Контекст становится слишком дорогим, а SEO слишком рискованным — Ягла предлагает свое антикризисное решение

28 Август, 2015

Последнее время не только наше государство начало считать деньги, но и бизнес вслед за ним начинает задумываться о том, что стрелять по воробьям из пушки не есть хорошее занятие.

Раньше как было — вбухал деньги в Директ (или Адвордс, на худой конец) и получил на выходе продажи в нужном объеме и с огромной итоговой маржой. Все замечательно. Потом конкуренция в контексте усилилась — ничего страшного, занялись оптимизацией контекстных компаний и опять в плюсе.

Сейчас же конкуренция в большинстве коммерческих тематик обострилась настолько, что ужом приходится изворачиваться, чтобы и клиентов привлечь через контекстную рекламу, и «без штанов не остаться». Тут еще и Минусинск увеличил число рекламодателей в Директе. В итоге цена привлечения клиента становится для многих недопустимо большой, либо на грани фола. Нужно или еще больше «крутить гайки» в настройках контекста, или повышать конверсию лендингов.

Ягла

На фоне возникшей проблемы неким господам, пытающимся ее для себя решить, пришла идея поработать над адаптивной оптимизаций лендинга (той страницей, куда попадает пользователь при клике по объявлению в контексте) таким образом, чтобы пользователи, вводящие разные запросы в Яндексе и Гугле, видели бы персонализированный именно под них лендинг (один и тот же товар зачастую нужен несколько разным группам пользователей, вычислить принадлежность к которым можно по запросам, которые они вводят в поисковиках) .

До тех пор, пока эти господа не пришли к решению о создании под это дело именно отдельного сервиса, были испробованы многие из уже существующих способов, но все получалось сложновато и громоздко. Собственно, обычная история зарождения нового стартапа. Назвали его YAGLA (Ягла), и именно о нем сегодня и пойдет речь. Сначала опишу чуток идею заложенную во все это дело, а затем попробую быстренько оценить его необходимость и актуальность.

Что предлагает сделать YAGLA для увеличения доходов?


Когда я только знакомился к концепцией заложенной в Яглу, то мне сразу пришел в голову вопрос, а почему бы просто не заморочиться и не сделать нужное число лендингов под все запросы (или под какие-то из их групп). Зачем так усложнять? Но то, что кажется более простым на первый взгляд, при попытке осуществления на практике очень часто наталкивается на огромные (часто неразрешимые) сложности (грабли).

Например, разработчики сервиса приводят кейс под названием «Как продать 10 000 товаров на одном лендинге», где они разделили запросы на 1500 тысячи групп, и для каждой из них динамическим образом формировался свой лендинг (задавались так называемые «подмены» заголовков, текстов кнопок и т.п.). А теперь представьте, как бы вы управлялись с полутора тысячами страницами лендингов?

А в админке YAGLA все это в простую таблицу сведено — наглядно, оперативно и без копания в коде страниц. Да и к тому же сервис по принципу А/В тестов выявляет отдачу от каждой конкретной подмены (в том числе цветом статуса, иллюстрируя ее целесообразность использования по сравнению с базовым вариантом лендинга).

После анализа, Ягла автоматически будет показывать только наиболее конверсионный вариант подмены на продающей странице. В случае отдельных страниц лендингов пришлось бы какую-то внешнюю систему или скрипт прикручивать, тратить месяцы выявление лучшего варианта лендинга, и все это при высоком уровне ручного труда.

Хотя, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать:

Это, конечно же, агитация в пользу бедных, но думаю, что проблема с конверсией трафика, приходящего с контекстной рекламы, волнует подавляющее большинство бизнесменов и компаний, подряжающихся вести за них рекламную кампанию в Директе или Адвордсе. Директолагам и Адвордстолагам тоже ведь очень важно показать клиенту эффективность своей работы, а она складывается не только из оптимальной настройки и отладки рекламной компании. На стороне сайта клиента (на лендинге) может теряться все, что было добыто непосильным трудом...

Что предлагает Ягла? Довольно простую в общем-то схему. К своему аккаунту в этой системе вы привязываете API Директа и получаете доступ к настроенным там у вас кампаниям. Ничего не трогая в этих настойках (не стоит бояться уронить CTR используя YAGLA) вы получаете список запросов, по которым показываются ваши объявления.

Эти самые запросы вы сможете группировать и для каждой группы (или отдельного запроса) настраивать в интерфейсе Яглы «подмены» (заголовков, подзаголовков, текста, надписей на кнопках и даже картинок).

На главной Яглы все это доходчиво проиллюстрировано с помощью инфографики:

Как работает Ягла

Что именно подменять, вы настраиваете самостоятельно в админке системы (при этом не важно, на каком движке работает ваш сайт). На самом же сайте достаточно будет лишь дописать в код всех страниц строчку вызова скрипта. После этого все заработает, начнет считаться эффективность подмен, и вы сможете наглядно оценивать их актуальность или, наоборот, несостоятельность.

Каким образом адаптивные лендинги влияют на конверсию?


Это была техническая сторона решения проблемы повышения конверсии на сайте рекламодателя, объясняющая как это реализовано. Однако, самое важное кроется в том, каким образом это влияет на конверсию? Тут учитывается прежде всего поведение пользователей на сайте, которое за долгое время существования интернета было изучено достаточно досконально.

Дело в том, что у пользователей интернета складывается очень специфический метод восприятия информации, который с обычным чтением (книг, газет, журналов) имеет мало общего. Посетитель на общее восприятие сайта (открытой в браузере страницы) тратит буквально пару секунд. За это короткое время он успевает отметить для себя в среднем до десяти элементов текста, который имеет место быть на странице. Что это за элементы? Чаще всего это:

  1. Заголовки
  2. Абзацы
  3. Выделения жирным
  4. Картинки
  5. Видео
  6. Иконки, инфографика

Т.е. посетители буквально за одну-две секунды сканируют глазами вновь открытую страницу, отмечая для себя ряд элементов, чтобы на основании собранных данных столь же быстро сделать вывод — нужна ли им предоставленная здесь информация или нет. И именно эти пару секунд имеют зачастую решающее значение.

Пользователь либо понимает, что данная страница отвечает именно на его вопрос, и продолжает дальнейшее знакомство с текстом (и лендингом в целом), либо не понимает. Во втором случае вовсе не будет фактом то, что он сочтет нужным продолжать углубляться в чтение, а не уйдет дальше блуждать по интернету в поисках более понятного представления интересующей его информации.

Именно поэтому отсутствие или не продуманная адаптация лендинга на запросы потенциального клиента, пришедшего с контекстной рекламы, может служить причиной всех ваших бед и неудач на поприще продажи товаров или услуг.

Интересы у пользователей, желающих заказать одну и ту же услугу или товар, могут существенно отличаться, и ваша задача с помощью Яглы каждому из них динамически «подсовывать» именно адаптированные под данного конкретного посетителя заголовки, подзаголовки, тексты, кнопки и картинки.

Пример адаптированного лендинга

Да, собственно, просто попытайтесь посмотреть на себя со стороны, когда вы что-то ищите и посещаете множество сайтов, надеясь найти на них ответ на ваш запрос. Если заголовок статьи не имеет точного попадания в ваши интересы, то и интерес к этой странице резко снижается. А если и текст, и надписи на кнопках, и картинки не вносят ясности и однозначности того, что вы попали именно туда, куда вам надо, то пиши прощай... Рекламодатель теряет клиента, а вы, возможно, упускаете (неосознанно) выгодное предложение по вине не персонализированного лендинга.

Кстати, по поводу лендинга (посадочной страницы, куда попадают клиенты с контекстной рекламы), общие правила его составления никто не отменял. Одна из популярных схем описана на блоге Яглы в посте с названием «Продающий оффер по методу 4U». Можете и кое-что из моего поста «12 советов по созданию эффективного лендинг пейдж» позаимствовать, если найдете это актуальным.

Мультилендинги в Ягла — приоритеты и частые ошибки


Возможно, что у вас уже на этом деле рука набита, но речь сегодня пойдет именно о методе персонализации уже разработанного (чумового) лендинга, чтобы столь «дорогие» посетители с Директа с большей вероятностью становились-таки клиентами. На каком движке работает сайт (или отдельные посадочные страницы) не важно — YAGLA всеядна.

Просто выделите мышью в соответствующем разделе ее админки элементы лендинга, которые требуют «подмены», и дайте им названия.

Создание подмен в Ягла

Потом заполните таблицы соответствия запросов и «подмен».

Таблица подмен

Останется только чуток подождать, пока система посчитает конверсии и вынесет вердикт об эффективности каждой из «подмен». Более подробно про настройки YAGLA можно узнать из этого видеоролика (остальные видео из обучающей серии вы найдете на этой странице, а также можете почитать мануал по самостоятельной настройке Ягла под свои задачи).

Вообще, насколько я понимаю, полезность Яглы именно для вашего сайта зависит от нескольких причин:

  1. От тематики и типа продаваемых товаров (что касается услуг, то тут практически во всех случаях без исключения YAGLA дает ощутимое увеличение доходов при том же уровне расходов). С товарами же не всегда адаптивный контент (подмены) приносит «вау»-эффект, иногда конверсия растет незначительно, а иногда и вовсе не особо зависит от подмен.

    Кому подходит Ягла

  2. Ваше умение перестроиться с настройки кампании в Директе на настройку «подмен» в YAGLA, ибо тут действуют несколько другие принципы и работают другие правила.

    Ошибки при настройке YAGLA

    Подробное описание указанных ошибок при настройке YAGLA вы найдете на их блоге по приведенной ссылке. Также советую ознакомиться с другими постами в разделе «Кейсы», чтобы лучше это все можно было представить. Кое-что полезное и интересное можете найти и тут. Хотя, априори, кейсы, работающие на одном сайте, вовсе не обязательно сработают на другом.

    Возможно, что будет проще не самому все это настраивать, а заказать настройку под ключ (такая кнопка будет доступна в вашей админке после регистрации в сервисе). Если вы и с контекстной рекламой пока еще не слишком «дружите», то вполне целесообразно будет заказать в Ягле комплексную услугу — ведение контекста в Директе плюс настройка YAGLA для эффективного приема трафика.

А не клоакинг ли это?

Есть такое рудиментарное понятие, как клоакинг. На заре становления поисковых систем основным фактором ранжирования были тексты. Потом уже начали учитывать ссылки ведущие на сайт и их анкоры (а затем и поведение пользователей), но изначально рулили именно тексты. Рулили по-страшному — чем больше упоминаний ключей и чем больше текст с ключевыми словами, тем выше страница в выдаче.

Само собой, что пользователям такие страницы не нравились, и SEO-шники их прятали, например, в маленьком окне с прокруткой, с помощью CSS (display:none и т.п.), либо делая текст и фон одного цвета, либо выдавая поисковым роботам одно содержимое (с кучей ключей), а посетителям — милый текстик, которые легко читался и воспринимался. Последний вариант именно и является одной из разновидностей клоакинга.

Никто сейчас «в здравом уме и памяти» таким делом заниматься не будет, ибо за одно лишь засилие ключевых слов можно попасть под фильтр. Все развивается по спирали. Сейчас поисковики опять обращают особое внимание на тектсы, но уже на очередном витке спирали, и то, что они сегодня хотят в этих самых текстах увидеть, сильного отличается от спама ключами. Клоакинг же, как метод SEO, себя исчерпал уже давным-давно.

Однако, страх перед баном за подмену контента (клоакинг) остался. В последние годы имеет место явная тенденция на персонализацию не только выдачи в поисковых системах, но и на сайтах (в этом случае поисковому роботу и посетителям выдается зачастую разный контент). Например, в интернет-магазинах существует тенденция использования блока «Похожие товары», ибо это увеличивает продажи и допродожи. Да те же самые a/b тесты, которые помогают выявить наиболее конверсионный вариант текста, тоже подмена контента.

Написал я это все к тому, что с высокой долей вероятности в комментариях будет поднята эта тема. Когда-то Сергей Сосновский скрывал с помощью аякса сайдбар и при этом на всякий случай обращался к Платону Щукину по поводу, а не примет ли Яндекс это все за клоакинг. Его тогда поспешили успокоить — усе будет ОК. Собственно, с блогом Сергея действительно ничего плохого не случилось.

С Яглой ситуация похожая. Они тоже используют аякс для реализации «подмен» и они тоже спрашивали техподдержку Яндекса по поводу легитимности этих действий. Платон Щукин ответил следующее:

Если посадочная страница релевантна объявлению и ключевому запросу, то не будет никаких проблем

В общем, клоакинг — это было давно и сейчас уже «не правда» (не пользуется этим никто). Поисковики учитывают наличие злого умысла в подмене контента (с целью обмана или манипуляции результатами выдачи) — если его нет, то и проблем не будет. Если сомневаетесь, то спросите Платана сами.

А вообще, сейчас наблюдается отчетливая тенденции Яндекса и Гугла к персонализации, когда всерьез учитывается влияния пользовательского опыта на эффективность сайтов. Так то вот, господа, а вы говорите клоакинг...

Вместо заключения...

  1. Идея динамического (адаптирующегося под данного конкретного пользователя) контента, как способа повышения отдачи от рекламных кампаний и повышения конверсии посадочной страницы, как мне кажется, является вполне себе состоятельной. Даже более того, это является трендом на сегодняшний день.
  2. Что примечательно, этот тренд (динамический контент) с успехом могут использовать для увеличения своего заработка и специалисты, занимающиеся настройкой контекстных компаний (насколько я в курсе, у некоторых из них уже появляются тарифы, например, настройки Директа с использованием адаптивного контента).
  3. Стартап под названием Ягла появился довольно-таки вовремя (почувствовав тренд, видимо), ибо позволяет все это реализовать в жизнь (пока только, правда, для Директа, но Адвордс уже не подходе, т.к в админке имеются соответствующие инструменты).
  4. Однако, в эйфорию впадать не стоит. Для получения максимальной отдачи от использования YAGLA нужно будет хорошо все продумать при настройке, ибо это только инструмент, а успех зависит от того, в чьих он руках. В общем-то, можно заказать настройку проекта у экспертов Ягла прямо в админке, если сомневаетесь в своих силах.

    Настройка проекта в YAGLA

    Если будете сами настраивать, то не примените упомянутые выше видео-ролики или мануал посмотреть, ибо размер дополнительного дохода зависит и от этого в том числе. Самая распространенная ошибка — делать подмену «Запрос=Заголовок», в то время как пользователь хочет видеть конкретный ответ на свой запрос, а для этого необходимо создание уникального оффера (лендинга) для конкретной группы запросов, связанных с конкретной потребностью потенциального клиента.
  5. Советую обратиться в техподдержку или по телефонам, приведенным на главной, чтобы понять, насколько метод мультиленгов будет эффективен именно в случае вашего бизнеса. Затем сопоставьте это с тарифами и сможете прикинуть примерную маржу от включения этой системы в вашу бизнес-цепочку.
  6. Если вы этот материал прочитали, функционалом YAGLA удовлетворились, оценили потенциал этого онлайн-сервиса, но с контекстом не работаете ни в каком виде (ни для себя, ни «на дядю»), то все равно шанс «снять пенки» с появления на рынке нового сервиса остается. Вполне очевидно, что в Ягла имеется партнерская программа (20% от трат всех привлеченных вами клиентов — что есть много), ну, а о том, кто такие рефералы и как их привлекать, думаю вам рассказывать не придется.

В общем, регистрируйтесь, изучайте, пробуйте и делайте для себя выводы. Будет интересно их услышать. Спасибо.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Подборки по теме:

Комментарии и отзывы

Дигимон

Все равно немного не понимаю...

То есть, в коде Title подменяется на другой? Или просто подгружается аяксом страница с «нужным» ключом и в псах она не будет фигурировать со своим заголовком, описанием, кнопками и д.т.?

Александр Машкарев

Дигимон, второй вариант.

Подписаться не комментируя