Что такое имидж — определение, виды, функции и правила формирования имиджа

Термин имидж — многоплановый. Слово переводится с английского image как образ или отражение.

И в самом общем смысле обозначает весь комплекс представлений о том, как именно должен выглядеть и вести себя человек в соответствии со своим статусом.

В создании имиджа принимает участие реклама, пиар и пропаганда. Интересно то, что в имидже сочетаются как реальные свойства, так и те, что лишь приписываются, а на самом деле не существуют.

Таким образом, имидж — это всегда искусственно формируемый образ какого-то объекта: явления, компании, личности.

Например, имидж фирмы формируется как результат труда пиарщиков и маркетологов, которые постоянно его дополняют и корректируют. В результате имидж улучшается с течением времени, и компания в глазах партнёров и клиентов выглядит всё более привлекательно.

Создавать определённый имидж можно рекламой и рекламными компаниями, фирменным стилем, и даже повседневным поведением руководства и топ-менеджмента.

Имидж – это то, как видят объект окружающие. Если внешность человеку даётся природой, над своим имиджем работать и изменять его можно столько, сколько угодно.

Например, для создания имиджа бизнес-вумен нужно подобрать стиль одежды и причёски, а также соответствующую манеру поведения. Если умело подойти к этой задаче, окружающие в даме с любым характером и мировоззрением будут видеть именно деловую женщину. То есть, в этом случае имидж сформирован правильно.

Слова «Image» и «образ» — не абсолютные синонимы, так как образ дополняется психологическими и маркетинговыми знаниями, и только тогда становится имиджем.

Каким бывает имидж(виды)

Виды имиджа зависят от самого объекта:

1. Личный — формируется целенаправленно или стихийно и определяется восприятием окружающих.
   
2. Имидж медиаперсоны обязателен для деловых отношений, и играет важную роль в профессиональном успехе;
3. Имидж компании — то, что отличает её от конкурентов, привлекает к ней клиентов и затем делает их постоянными. Имидж значительно влияет на продажи;
4. Имидж бренда — ассоциации и образ определённого продукта, возникающие у потребителя при упоминании данного бренда;
5. Имидж нации — этническая идентичность в тесной связи с историческим и культурным наследием. Например, считается, что немцы любят порядок и точность, а французы — тонкие ценители красоты и моды.

Что такое имидж человека, и из чего он складывается

Основная составляющая имиджа — это впечатление, которое производит человек. Окружающим важен вид одежды, соблюдение гигиенических норм, манера двигаться, голос (громкость, тембр, темп речи), даже энергичность рукопожатия, и та важна для создания имиджа.

Впечатление определяет степень и развитие контакта, закрепляется в подсознании, и в общем случае значит намного больше, чем любые красноречивые описания.

Другая составляющая — познания, их широта и общая эрудиция. В каждой социальной среде есть свои интересы. Демонстрируя осведомлённость именно в них, человек формирует чувство общности и улучшает таким способом свой имидж.

Не менее важна и глубина познаний, она всегда положительно сказывается на имидже, так как специалисту всегда доверяют и уважают его.

Следующее качество — способность к адаптации. Человек должен обладать гибкостью: проявлять заинтересованность, способность общаться на уровне, доступном для конкретного человека. Одинаковый подход в данном случае неприемлем.

Не менее важна вовлечённость. Заинтересованность не остаётся незамеченной. И более того, один человек или целая аудитория способна, заражаться энтузиазмом и испытывать неподдельное оживление.

Ещё одно качество, нужное для формирования имиджа — честность и правдивость. Для создания положительного имиджа нужно действительно иметь те качества, которые транслируются во вне.

Принято различать два направления имиджа:

1. Визуальный — жесты, мимика, другие проявления кинестетики , характеризующие человека. Здесь нет места мелочам, важно даже выражение лица при общении, и дистанция, с которой человек предпочитает общаться. Существуют определённые правила и нормы, которые необходимо соблюдать, чтобы повлиять на восприятие личности.
2. Вербальный — впечатление от устной и письменной речи. В общем случае, чем яснее и чётче человек может изложить свои мысли, тем выше его имидж.

Функции имиджа

Цель создания своего имиджа может быть разной. Для кого-то необходимо признание и любовь, а кому-то — успехи в бизнесе или известность.

Но функции имиджа всегда включают в себя:

1. узнаваемость. Имидж позволяет идентифицировать личность или компанию, причислить к определённой социальной группе.
2. идеализацию. Объект с помощью имиджа показывает, кем ему хотелось бы стать. Насколько успешно удаётся решить эту задачу как раз и показывает имидж, и то, насколько правильно он подобран.
3. индивидуальность. Особенности, позволяющие противопоставлять свои основные качества другим.

Правила формирования имиджа

1. Начинать следует с формулировки цели. Имидж формируется в соответствии с приоритетами. Необходимо выбрать главную цель, например, успешность, или красота, или надёжность компании.
2. Далее следует выбрать целевую аудиторию, точно определив, на кого рассчитан посыл.
3. Список параметров. Нужно сформировать список характеристик, которые должны обязательно присутствовать у объекта с выбранным имиджем.
4. Сравнение того, что уже имеется, с тем, что требуется получить.
5. Выбор способов презентации внешнего вида, стиля одежды.
6. Вживание в новый образ.

Те, кто подходит к поддержанию и формированию имиджа со всей серьёзностью, часто обращаются к услугам специалистов. Они называются имиджмейкеры, решающие задачи имиджа с научным подходом.