Маркетинг — это двигатель торговли

Обновлено 22 января 2021

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. По сути, все, что нас окружает – это один большой рынок, в котором кто-то продает, а кто-то покупает.

И в качестве товара на этом рынке выступает не только какая-либо продукция для потребления, но и услуги, познания, навыки, талант. Поэтому знание основ успешной и эффективной торговли всем нам просто необходимо.

Маркетинг

В связи с этим сегодня мы разберемся, что такое маркетинг, каковы его функции и какие виды маркетинга существуют.

Что такое маркетинг — кратко и простыми словами

Начнем с примера: Иванов и Петров работают в одном отделе коммерческой фирмы. Они имеют одинаковое образование, качественно выполняют равноценные задания. Но есть одно «но»: Иванов является начальником этого отдела, а Петров – рядовым сотрудником. Напрашивается вопрос: «Почему?».

Ответ прост: Иванов сумел убедить владельца фирмы, что именно он обладает качествами, необходимыми для руководства отделом. Т.е. Иванов сумел выгодно «продать» себя, применив убеждение и настойчивость, а Петров не смог этого сделать.

Говоря терминами экономической науки, Иванов провел маркетинговое исследование (выяснил, чего ждет начальство от потенциального начальника отдела) и предложил свою кандидатуру на вакантное место с учетом ожиданий руководства.

Другой пример: два брата, получив равные доли наследства, решили заняться бизнесом и выбрали торговлю. Через год один из братьев разорился, а другой удвоил капитал. В чем же причина?

Дело в том, что один предприниматель тщательно изучил обстановку перед тем, как открывать магазин: выяснил, с каким контингентом предстоит работать, какие товары будут иметь наибольший спрос, какой ценовой политики стоит придерживаться. В результате грамотной стратегии, которая называется маркетинговой, торговля пошла «на ура».

Другой же брат все пустил «на самотек»: загрузил свой магазин стандартным набором товаров без учета потребностей целевой аудитории, выставил цены, выше средних по району. В итоге его бизнес потерпел крах.

Вывод: маркетинг – это комплекс процессов, обеспечивающих продвижение товаров и услуг с целью получения прибыли. Процессы направлены на изучение рынка сбыта и применение приемов эффективных продаж.

Маркетинг — это искусство

«Маркетинг» в переводе с английского «marketing» обозначает «рыночная деятельность». Впервые как направление экономической науки начал изучаться в начале 20 века в США. Специалист, который работает в сфере маркетинга, называется маркетологом (см. кто это).

Искусство продавать

Есть еще емкое определение:

Маркетинг — это служанка продаж.

Более подробно эта тема развивается в приведенном видео:

Функции и задачи маркетинга

Основная задача маркетинга – увеличение дохода от продаж товара (услуги).

Функции маркетинга, с помощью которых достигается упомянутая задача:

  1. аналитическая – анализирование всех внешних и внутренних факторов, влияющих на эффективность продвижения конкретного товара (услуги);
  2. производственная – создание производственной базы для выпуска конкурентоспособной продукции;
  3. сбытовая – формирование ценовой и товарной политики компании;
  4. контролирующая – обеспечение управления рисками производства и продаж, обеспечение планирования текущего этапа и прогнозирования будущих ситуаций (в том числе – форс-мажорных).
Функции маркетинга

Маркетинговые стратегии и исследования

Маркетинг существует с тех пор, как человечество начало вести торговлю.

Поэтому в арсенале маркетологов есть множество технологий, проверенных временем. К таковым относятся:

  1. анализ рынка, где предстоит продвигать товар (услугу), т. е. проведение маркетинговых исследований рынка сбыта. Методы, с помощью которых реализуется задача исследования:
    1. наблюдение за спросом и предложением,
    2. опросы потенциальных клиентов;
  2. анализ ценообразования на конкретном сегменте рынка и определение собственной ценовой политики;
  3. всесторонний анализ деятельности конкурентов данного сегмента товаров (услуг);
  4. создание продукта, отвечающего требованиям целевой аудитории;
  5. продвижение товара или услуги. Большая роль отводится информационному методу, который включает:
    1. рекламу,
    2. проведение акций,
    3. пропаганду,
    4. консультации.

Модели маркетинговых стратегий основаны на типовых алгоритмах, но с помощью комбинирования инструментов маркетинга (маркетинг-микс) персонализируются под конкретный продвигаемый продукт.

Виды маркетинга

Маркетинг можно дифференцировать (разделить) на множество видов в зависимости от аспектов анализа. Наиболее актуальна классификация по характеру спроса на товар (услугу):

Виды маркетинга

Теперь немного подробней:

Вид маркетингаПояснениеПрименяемые инструментыПример
конверсионныйспрос (что это?) отрицательный (цель: сделать положительным)
  1. перевыпуск продукции;
  2. снижение цены;
  3. смена или корректировка стратегии продвижения
стоматология: рекламирование обезболивания при выполнении лечебных манипуляций (корректировка стратегии продвижения)
стимулирующийспрос невысокий (цель: стимулирование спроса)
  1. резкое снижение цены на этапе запуска продукции в продажу;
  2. проведение акций и дегустаций
комплексная рекламная кампания в магазинах при выходе нового производителя на рынок: низкая цена (по сути, это демпинг), дегустация, консультация
развивающийспрос формируется или скрыт (цель: переход спроса из скрытого в реальный)разработка продукции (услуг), отвечающих потребностям потребителяразработка принципиально нового способа консервации продуктов питания с увеличенным сроком хранения (и т.п. инновации)
синхромаркетингспрос колеблется, например, в зависимости от сезона (цель: стабилизация спроса)
  1. снижение цен в неактивные периоды;
  2. реклама скидок
  1. скидки на товары зимнего сезона в «Спортмаркете» в конце зимы;
  2. низкие цены в ресторанах на бизнес-ланч в дневное время
ремаркетингспрос идет на спад (цель: активация спроса)
  1. запуск новой рекламной кампании;
  2. воздействие на целевую аудиторию, с которой был контакт ранее
контекстная реклама в Яндексе
поддерживающийспрос равен предложению (цель: поддержание спроса на прежнем уровне)
  1. комплексная ценовая политика (мониторинг цен конкурентов);
  2. периодические рекламные акции
продукция компании «Кока-кола» (напиток Спрайт)
демаркетингспрос чрезмерно велик (цель: снижение спроса)
  1. увеличение цены;
  2. прекращение рекламной кампании;
  3. ограничение доступности продукции
продукция компании Apple
противодействующий (как правило, используется государством)спрос есть (цель: снижение спроса до нуля)
  1. увеличение цены;
  2. отсутствие рекламы;
  3. ограничение доступности
алкогольная и табачная продукция в РФ

Краткое резюме

Маркетинг – это, простыми словами, система, ориентированная на привлечение и удержание клиентов, на увеличение продаж. Цель маркетинга – увеличение прибыли.

Сюда иди

Читайте наш блог, это полезно!

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Комментарии и отзывы (6)

Марианна

Маркетинг — это искусство продать покупателю то, что ему совершенно не нужно, ведь товары, которые необходимы любой купит и сам.

Вот так эти специалисты и поощряют простое население к неграмотным и нерациональным тратам, которые часто сказываются на бюджете семьи или конкретного индивида негативным образом. Важно уметь распознать и не вестись на такие приемы.

Екатерина

При слове маркетинг сразу возникает картина стоящего на пороге уставшего парня, который пытается изо всех сил втюхать кучу каких-то непонятных массажёров, мелкой бытовой техники. Сначала он говорит, что всё это — в подарок. А потом оказывается, что этот «подарок» тоже имеет цену.

Моя мама-старушка попадалась на подобные удочки не один раз. Покупала всякую ерунду. Никакие мои объяснения не помогали. Как же люди падки на акции и скидки, которых на самом деле нет.

Илья

Серьёзный маркетинг — это исследования потребительских предпочтений, маркетологи даже рекламу создают с оглядкой на мнение потребителя.

milad

могу с уверенностью сказать, глубокие знания продвигаемого продукта могут навредить работе. Уйдет взгляд от лица потребителя.

Виталий

Самое смешное, что многие люди знают об уловках маркетологов и всё равно покупаются на их трюки, прям, как дети малые.

Reza

Я разместил в этом блоге рекламу на своей странице в Instagram, и я был очень, очень доволен, мне очень, очень понравилось качество их работы, и они были очень, очень продуктивными.