Как не терять посетителей — Email (SMS) рассылки и работа с ними

Обновлено: 16 июля 2017

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Владельцы популярных и раскрученных веб-проектов знают о том, что привлечение трафика на сайт – это всего лишь первый шаг на пути полноценной раскрутки ресурса.

Поскольку важнее не количественные показатели, а поведенческие факторы посетителей, та лояльность пользователей, которая формируется за счёт искреннего интереса к страницам и разделам сайта.

Email и SMS рассылки в Unisender

Очевидно, что для создания большого и постоянного потока посетителей на сайт одного качественного, уникального и интересного контента сегодня недостаточно (но без него тоже не обойтись). В окружении массы информационных раздражителей люди просто забывают о том или ином сайте, даже, если он находится в закладках. Как же сделать так, чтобы имя (бренд) ресурса постоянно всплывал в памяти?

В интернет-маркетинге есть довольно простой и проверенный уже годами способ – это емейл и смс-рассылка по собранной базе. Однако, базу подписчиков эту нужно ещё суметь сформировать, и вот тут-то как раз многие веб-мастера сталкиваются с проблемами.

Pop-up для сбора подписной базы — а почему нет?

Многим владельцам сайтов кажется, что всплывающие на сайте окна (англ. pop-up) – это каменный век интернета, отжившее явление, которое сегодня смотрится неуместно. По их мнению, внедрение окон является пустой тратой времени, поскольку такого рода формы взаимодействия лишь раздражают посетителей, заставляя быстрее закрывать страницу.

Этот аргумент можно считать разумным только по отношению к плохо проработанным всплывающим окнам, тем, которые не несут никакой полезной информации для людей. Если же предлагать в pop-up что-то ценное, важное, цепляющее, то они как раз и позволяют собрать качественную подписную базу.

Давайте рассмотрим несколько хороших идей, которые действительно работают на практике и формируют массу по-настоящему лояльных посетителей сайта.

Простая подписка на новости

Предложение с подпиской на новости проекта работают в случае, если вы действительно точно знаете, что и каким образом будете предлагать людям в качестве новостных поводов. Письма с невнятными, невразумительными оповещениями о чём-то неинтересном, рутинном, откровенно скучном, скорее всего, не сработают, и рано или поздно человек отпишется от такой подписки.

Сбор подписчиков для Емайл или SMS рассылки

Таким образом, стратегию новостных поводов для емейл или смс-рассылок надо продумывать заранее. Причём её наполнение должно быть строго оригинальным и уникальным по контент-содержанию.

Подписка со скидками и бонусами

Этот вид предложений во всплывающем окне по-прежнему хорошо работает на сайтах интернет-магазинов или онлайн-представительств каких-либо торговых ретейлеров. В то же время нужно понимать специфику скидочных торговых предложений.

Скидки и бонусы при подписке на рассылку
*при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне

Всплывающие окна в этом случае не должны быть навязчивыми, излишне кричащими или даже просто безвкусно оформленными, – помните, что всё хорошо в меру.

Нематериальный подарок, полезный с точки зрения духовных ценностей

Такого рода оффер будет смотреться выигрышным на соответствующих ресурсах, предлагающих услуги тренингов, курсов, уникальных коучей и семинаров. Так, во всплывающем окне при подписке можно предложить формирование специальной онлайн-книги с самыми интересными и полезными статьями.

Подарок в обмен на подписку на рассылку

Или же – ссылку на какое-нибудь секретное, доступное только подписчикам видео с материалами, которые отсутствуют в открытом доступе. В общем, приманка должна быть «вкусной», ибо в противном случае не нее не просто не клюнут, но и могут уйти с сайта, раздосадованные нелепым всплывающий окном с какой-то не нужной ерундой.

Unisender – автоматизированный рассылочный сервис

Придумать что-то по-настоящему цепляющее, оригинальное для pop-up на самом деле даже сложнее, чем претворить задумку в жизнь. Ну, тут уж без проб и ошибок никак будет не обойтись.

В то время, как техническую часть вполне можно доверить работающим в сфере емейл-маркетинга специалистам, – к примеру, тем, кто работает в рамках проекта Unisender (после безвременной кончины смартреспондера 🙁 этот сервис взял на себя бремя лидерства в рунете 🙂 ).

Сам по себе Unisender (если вы с ним еще не знакомы, что вряд ли) – это специализированный сервис, работающий сейчас со всеми технологическими цепочками email- и sms-рассылок (за 9 лет работы на российско-украинском рынке их услугами воспользовалось уже полмиллиона клиентов — о чем-то это, да говорит). Среди их клиентов такие бренды, как HTC, TezTour, Tele2, VseMayki, EvropaPlus, Юлмарт, Блогун и многие другие.

Давайте рассмотрим именно этот сервис изнутри и попробуем определить, чем он может быть полезен обычным веб-мастерам (он и правда хорош!).

главная
*при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне

Регистрация в Unisender занимает минут пять, не более. После подтверждения аккаунта через почту, новому пользователю придётся заполнить информацию в довольно обширной контактной форме – это облегчает взаимосвязь сотрудников сервиса с клиентами, даёт понимание того, что конкретно хочет получить от проекта зарегистрировавшийся человек.

После регистрации система автоматически перебрасывает пользователя в личный аккаунт, меню которого наглядно показывает все возможности Unisender. Отсюда можно перейти к настройке рассылок по электронной почте или по RSS. Смс-рассылка доступна только пользователям с оформленным юридическим адресом при оплате заключённого с сервисом счёта-договора.

личный кабинет
*при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне

Перед тем как настраивать непосредственно ту или иную рассылку, внутри аккаунта необходимо сформировать рассылочную базу. Её можно импортировать из компьютера (Unisender принимает файлы форматов csv, .xls или .txt с чётко прописанными данными о пользователе в каждой строчке). Или же взять из файлов уже сформированных баз следующих проектов – MailChimp, Tiu.ru, Prom.ua, Satu.kz, Deal.by, а также Satom.ru, Zakupka.com, Tomas.kz, Tomas.by.

Ещё один вариант загрузки контрактов через АРІ2Cart позволяет привлечь базу из интернет-магазинов Magento, PrestaShop, BigCommerce, OpenCart и нескольких десятков других систем. Всех подписчиков можно сгруппировать при помощи меток и создаваемых в профиле дополнительных полей.

Для отправки писем адресатам достаточно перейти в соответствующее меню профиля («Создать рассылку») и просто следовать несложным инструкциям, формируя соответствующий текст писем, а также редактируя нужные настройки. После отправки рассылки в аккаунте появляется поле со статистическими данными, позволяющими отслеживать её успешность. Более подробная аналитика доступна в разделе с одноимённым названием.

Как и любой другой солидный сервис, Unisender предлагает несколько десятков различных шаблонов для писем, – помимо базового есть шаблоны для блочного редактора и для HTML-редактора. Также есть возможность загрузки и индивидуального шаблона, открыть который позволяет встроенный кодовый редактор.

шаблон
*при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне

Подготовка формы подписки с помощью Unisender

Однако, вернёмся к вопросу создания собственных форм подписки. Сервис предлагает сконструировать её во встроенном визуальном редакторе через меню «Инструменты» и клика по соответствующей кнопке меню.

Дальше можно начинать экспериментировать и творить, благо, что поле для этого сервис предоставляет огромное. На левой панели можно выбирать различные блоки – текстовые, графические, кнопочные, с разделителями и переключателями, перенося их на рабочее поле. В котором все эти элементы затачиваются под вполне определённый, задуманный дизайн, с корректировкой цветов, форм, размеров, отступов и рамок.

В целом, таким образом можно подготовить даже несложный лендинг, было бы только желание.

форма подписки
*при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне

В завершение процесса творчества система генерирует ссылку и HTML-код готовой формы подписки, которую и нужно вставить на страницу своего сайта. Любопытно, что Unisender предлагает для популярных CMS специальные модули синхронизации с базой уже имеющихся подписчиков.

Поскольку настроек для формирования подписной формы немало, и времени на самостоятельное изучение всех нюансов наверняка хватит не у всех, Unisender делает специальное предложение по созданию и добавлению индивидуальной формы на сайт клиента. Стоимость внедрения всплывающего окна со сроком исполнения в два дня разработчики оценивают в 50 у. е.

Что, где, почем...

Говорить о том, что Unisender представляет собой хороший вариант полноценного виртуального помощника, думаю не стоит, ибо это и так понятно. Нужна рассылка — идите туда. В большинстве случаев вас там все устроит, а если нет, то есть еще десяток конкурентов. Но все же с Unisender будет проще настроить процесс сбора пользовательской базы и дальнейшей рассылки по её адресам тематических писем (так показывает практика).

К преимуществу сервиса можно отнести возможность протестировать всю рабочую систему Unisender в бесплатном режиме – включаемый после регистрации тариф «Даром» действует в течение месяца. И этого срока вполне хватает на то, чтобы проверить в деле все функциональные аспекты в условиях полноценного тест-драйва (за исключением смс-рассылки, опция которой включается только при заключении договора с пользователем в качестве юрлица).

Гибкая система тарифов, впрочем, позже позволяет подобрать для себя наиболее оптимальный вариант рассылочного взаимодействия со своими пользователями. И это, на самом деле, очень важно — получить максимум без переплаты. ИМХО.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Плюсануть
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Запинить
* Нажимая на кнопку "Подписаться" Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Подборки по теме:

Рубрика: Рассылки

Комментарии и отзывы

Андрей

Сделал интернет магазин и думаю, хорошо было бы сервис подключить рассылок и тут я получаю уведомление о Вашей статье, как раз о рассылках к месту. Спасибо.

Текст Вашего сообщения:

Подписаться на новые комментарии к этой статье

* Нажимая на кнопку "Добавить комментарий" или "Подписаться" Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.