Kwork — сколько можно заработать на бирже фриланса Кворк, примеры и секреты

Обновлено 28 декабря 2023 Просмотров: 102 216 Автор: Дмитрий Петров

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Сегодня хочу «обозреть» появившийся недавно на рынке сервис от разработчиков ГоГетЛинкса, МираЛинкса, Телдери (и еще ряда других менее известных продуктов). Ориентируясь на успехи предшествующих сервисов (лично я их активно использую во всех возможных вариантах — заказчик, исполнитель, рефовод) можно вполне себе предположить, что и Кворк (именно так он называется) не посрамит своих владельцев.

Итак, знакомьтесь — Kwork.ru. Как и многие продукты этого разработчика — это биржа, где встречаются заказчики и исполнители, а также те, кто хочет на них заработать (с помощью партнерки по привлечению новых клиентов на обе стороны, что особенно актуально именно на начальном этапе работы сервиса, но это «большой секрет»).

Кворк

Наибольший успех (при должном подходе) обычно имеют те сервисы, что предлагают что-то новое. Однако, Кворк — это биржа фриланса. А ведь их более чем достаточно на рынке и что тут можно предложить нового? Но не торопитесь, ибо есть у этого сервиса то, что, возможно, сделает его популярным.

У Кворка есть концепция продажи услуги, как товара по фиксированной стоимости (500 рублей). Многим заказчикам бывает сложно выбрать фрилансера на «классической бирже» (например, Воркзилле) и, видимо, это почувствовали разработчики данного сервиса, предложив совершенно другой подход к решению этой проблемы. Да и самому фрилансеру сложно бывает продать свою услугу в «классическом варианте», однако, гораздо проще продать ее, оформленную как товар готовый к покупке.

Что такое Кворк

Кворк — это и название биржи, и одновременно определенный пакет услуг, оформленных наподобие товара (на чем-то подобном карточке товара).

Стоимость кворка фиксированная — 500, 1000, 3000 рублей, и это, по сути, минимальный объем услуги, который можно заказать или выставить на продажу на этой бирже.

Пример Кворка

На странице каждого кворка, кроме описания работы и ее объема, имеется также возможность оценить рейтинг (репутацию) этого исполнителя, почитать отзывы, посмотреть его портфолио, узнать срок выполнения работы, выяснить сколько подобных работ уже было выполнено фрилансером и кто он вообще такой. Ну прям реальная карточка товара. Прочитал и можно покупать.

При поиске нужной услуги биржа ранжирует предложения (кворки) на основе таких показателей как:

  1. Наличие отзывов уже состоявшихся заказчиков и степень их положительности.
  2. Случаются ли повторные заказы от тех же клиентов.
  3. Часто ли данный фрилансер отказывал или просрочивал сроки выполнения работы.

Поиск на kwork

Если со стороны исполнителя будет допущен «брак», то он никогда не получит деньги, ибо биржа этого не допустит.

Мало того, он поимеет минус в репутацию, а это очень негативно скажется на положении его кворков в каталоге. В купе это является хорошим стимулом для честного сотрудничества. Разрешить спорные ситуации возможно с помощью специалистов из тех.поддержки (арбитража).

Этим как раз биржа Kwork и отличается от других — здесь имеет место быть ответственность исполнителя. Делаешь хорошо — ты в топе, получаешь массу заказов, делаешь плохо — не получаешь деньги и новые заказы, скатываешься вниз. Почти как в реальной жизни. Кстати, отзывы в кворках позволят быстро выбрать хорошего исполнителя.

Вообще, тема дифференцированной цены и оформления услуги по образу и подобию товара мне лично импонирует тем, что серьезно упрощается вопрос решения небольших повседневных задач. Допустим, что мне нужно нарисовать favicon для сайта. Собственно, работа специалиста в этом случае как раз и будет стоит те самые 500 рублей (если не обращаться, конечно же, в студию Лебедева).

На «классической» бирже фриланса если я выставлю заявку на подобную задачу, то придется потом очень долго и муторно разгребать почту на предмет полученных от фрилансеров предложений и изучать портфолио каждого исполнителя-кандидата. Одно это уже заставляет откладывать задумку в долгий ящик или, как у меня чаще всего получается, пытаться все сделать самому, пусть и в ущерб качеству, зато без гемора. В случае Kwork — выбрал по портфолио исполнителя, заказал, получил. И никаких откладываний на потом. Ну, удобно же.

Естественно, что круг выполняемых на Kwork.ru работ не ограничивается только задачами, решаемыми владельцами сайтов или бизнеса (логотип разработать, ссылки проставить, текст написать и т.п.). Тут и самые обычные «жизненные хотелки» можно быстро воплотить в жизнь. Стих кому-то посвятить, найти что-то в сети, задачку решить, информацию по интересующей теме получить и т.д.

Варианты заданий на Кворке

Таким образом, заказ любой услуги в этой бирже доступен буквально в несколько кликов — просто выберите нужный кворк и оплатите его. Задание моментально отправится фрилансеру (исполнителю) и будет выполнено в указанный в описании срок. Исполнитель же получит оплату автоматически, но только после подтверждения вами выполнения работы. Если возникнут трения, то решаются они через арбитраж (техподдержку).

Все похоже идет к тому, что со временем услуги фриланса начнут распространяться на многие категории жизни и заказывать их можно будет в один клик, как покупки в интернет-магазине.

Как начать зарабатывать на Kwork

Соответственно, тем кто подумывает о заработке в сети стоит повнимательнее полистать тематики кворков и, возможно, что ваши навыки там тоже найдут применение. В конце концов, можно стать и родоначальником направления — возможно, что спрос имеется, но не находит пока реализации.

Заработок на Кворке

Особенностью Kwork является то, что тут фрилансеры размещают свои услуги, которые можно купить буквально в один клик (как товар в интернет-магазине). И это не только логотипы, рекламные статьи, ссылки и раскрутка групп в социальных сетях. Сервис объединяет разноплановые услуги, всего и не перечислишь.

Сколько можно заработать на Кворке

В этом случае (когда вы решите попытать фрилансерское счастье на этой бирже) нужно понимать, что важнейшей информацией является как раз описание предоставляемой вами услуги (тот самый кворк). Чем четче вы все опишите, тем больше вероятности у вас будет победить в арбитраже, если попадется экзальтированный заказчик (да и вообще меньше возникнет какого-либо недопонимания).

По сути, это как характеристики товара в интернет-магазине. Тут даже исполнитель именуется «продавцом»:

Как продать свою услугу на Kwork.ru

Все параметры оказываемой услуги заполняются фрилансером при создании кворка (карточки услуги). Для разных категорий могут добавляться разные обязательные поля, чтобы повысить четкость описания.

Например, для ссылок имеется обязательное поле «Источник ссылки», чтобы не возникало недопониманий с заказчиками, где именно будет размещена ссылка и т.д. Можно и у успешных «конкурентов» (фрилансеров, работающих на этой бирже в вашей же тематике) что-то полезное подсмотреть.

Создать kwork

Созданная вами карточка услуги отправляется на модерацию, где проверяется на предмет соответствия правилам биржи и при необходимости может быть откорректирована или вообще удалена. К кворку можно добавлять дополнительные опции за дополнительную плату:

Дополнительные опции кворка

Созданное вами предложение будет жить около года, и при необходимости вы сможете на время убрать его из каталога зайдя в «Мои кворки».

Кстати, 400 рублей, указанные при создании кворка, это не опечатка, ибо 20% от оплаты работы берет себе биржа. Поэтому то, что для заказчика стоит 500 рублей, вам как исполнителю принесет 400. Может быть комиссия и могла бы быть поменьше, но совсем без нее не бывает (у кого-то 10, у кого-то 15, а у кого-то и 25 процентов). Но не это главное (просто это нужно учитывать при формировании объема работ), хотя малька и неожиданно.

По сути же, в Kwork.ru вы просто размещаете описания (карточки) своих услуг и получаете заказы без утомительных переговоров и тестовых заданий, которыми изобилуют «классические биржи». Никаких доработок, изменений и новых «хотелок» заказчика. Вы выполняете только тот объем работ, который описан в кворке. Нужны доработки — значит заказчик купит у вас еще одну услугу. И это правильно.

Биржа в этом случае выступает гарантом соблюдения как прав заказчика, так и прав фрилансера. Кинуть заказчика, получив от него предоплату, тут не получится. Равно как и наоборот — заказчик не сможет не оплатить выполненную работу, если она полностью соответствует описанию услуги и согласованными требованиями, которые могли быть озвучены в переписке (если они имели место быть).

Не забывайте, что важным показателем будет являться накопленная вами репутация исполнителя (отображается в виде звезд). На это влияет как количество выполненных работ, так и количество полученных положительных и отрицательных отзывов.

Репутация в бирже фриланса

Есть также и система уровней, когда вы идете по лесенке профессионализма, начиная от Специалиста и заканчивая Экспертом (с промежуточным званием Профессионал). Собственно, заказчики все это учитывают, да и в ранжировании при поиске по бирже сие тоже активно учитывается. В общем, как и в жизни — важен карьерный рост.

Партнерская программа в Kwork

На самом деле, партнерки — это очень замечательная вещь равно как для ее владельца, так и для тех, кто в ней участвует (при условии честности с обоих сторон). Сомневаться во владельцах этого сервиса не приходится, ибо уже довольно давно и успешно сотрудничаю с ними на поприще их других продуктов — Гогетлинкса и Гетгудлинкса.

Как я уже говорил, партнерская программа выгодна всем. Например, когда я брал интервью у основателя и совладельца Гогетлинкс, то он на вопрос об используемых методах популяризации биржи сказал, что ничего кроме партнерки особо и не использовал. А результат-то каков — самая популярная биржа вечных ссылок. Но вернемся все же к герою нашего сегодняшнего повествования.

Партнерская программа Кворк

Мне бы очень хотелось, чтобы партнерка Kwork тоже бы была столь же успешна (для них и для меня, естественно). Условия у них вполне себе обычные — 2.5% выплачивается тому, кто привел покупателя и столько же тому, кто привел в биржу продавца (фрилансера). В сумме это получается 5% от суммы сделки (которая списалась со счета заказчика). Если обоих участников сделки привели вы, то получите все 5% процентов целиком, а если нет, то придется поделиться.

Имеется генератор партнерской ссылки — достаточно просто вставить Урл любой страницы Kwork.ru и к нему автоматом добавить «реферальный хвостик»:

Генератор рефссылок

Ну и, конечно же, всевозможные баннеры вы найдете на этой же странице чуть ниже. Лично я предпочитаю обходиться без них, но на разных сайтах может быть по-разному.

Резюме

Интересно. И в плане заказов, и в плане попробовать «нажиться» на партнерке. Надо будет посмотреть за развитием данного проекта. На мой скромный взгляд, у него есть все задатки успешного решения довольно остро стоящей перед многими проблемы найти исполнителя и, наоборот, успешно приложить свои усилия на поприще фриланса. Как говорится, «будем посмотреть» за динамикой развития.

Ну, а пока могу только порекомендовать регистрироваться и пробовать на зуб сей «чудесный плод».

Пример заказа логотипа на Кворке

Зачем нам нужен логотип?

Логотип — важнейший элемент фирменного стиля и лицо компании. Именно по логотипу вашу компанию будут запоминать и выделять среди конкурентов.

Для того чтобы понять, каким должен быть наш логотип ответим на 5 вопросов ниже:

  1. Для какого рода деятельности, какой компании нужен логотип?
  2. Будет ли он веселым или строгим, экстравагантным или лаконичным?
  3. Какие чувства логотип должен вызывать у посетителей сайта? (Кроме того, что он должен быть узнаваемым, легко запоминаемым и однозначно ассоциироваться с вашим продуктом).
  4. В каких цветах, какой форме и стиле вы его видите? (Ведь вы уже представляете конечный результат).
  5. Приведите несколько примеров успешных, на ваш взгляд, логотипов, которые вам нравятся.

Запишите ваши ответы на эти вопросы. Записали? Ну все, считайте, что наше ТЗ для дизайнера уже готово. Если у вас есть что еще написать о будущем логотипе — отлично, лишняя информация дизайнеру не помешае

Где найти дизайнера?

Итак, ТЗ у нас уже есть. Переходим к следующему этапу создания крутого логотипа. А именно, к поиску дизайнера, который без лишних проволочек воплотит нашу идею в жизнь. Можем обратиться в студию, нанять фрилансера-дизайнера, воспользоваться онлайн-генераторами или нарисовать лого самостоятельно.

В студию

Заказать лого в студии это конечно круто! Вам предложат качественный и креативный продукт, но это будет дорогим удовольствием и головная боль при долгих согласований ТЗ и сроков выполнения.

Фрилансим

Если заказывать у дизайнера с фриланс-бирж, то это гораздо дешевле, но как же быть с безопасностью сделки? Не секрет, что можно напороться на мошенников и потерять время и деньги. Поэтому, если рассматривать фриланс, то с гарантией. Сейчас, кроме классических бирж фриланса также есть магазины фриланс-услуг (по типу Kwork.ru).

Логотип в Кворк за 500 рублей

Выбор упал именно на данный проект, так как у него заманчивая концепция — любая услуга за 500 рублей.Магазин контролирует весь процесс работы, поэтому исполнителям невыгодно выполнять задачу некачественно или затягивать со сроками, ведь в этом случае, заказчик может отменить покупку, получив работу и деньги назад.

Нарисовать самим

Решили сделать сами? Это похвально, вы молодец. Здорово если вы справитесь за час и этот час вашего времени стоит как раз 500 рубле, тогда это лучший вариант. А если вы затратите больше времени или ваша з/п в час выше, может стоит поискать более выгодный и простой способ?

Нагенерить

Используете онлайн-генераторы. Да, это быстро и просто, но где же оригинальность и качество? А вдруг не будет нужных “запчастей” в этом онлайн-сервисе для вашего логотипа? Используя генераторы, по факту, вы почти никогда не получите то, что хотели. Результат зачастую не многим отличается от самостоятельного создания лого.

Резюмируя критерии, можно сказать, что основная задача — сделать логотип быстро, качественно, недорого и желательно без головной боли и проблем в процессе работы. Насколько это реализуемо в каждом из описанных выше вариантах? Давайте посмотрим.

Чтобы не утомлять вас рассказом обо всех плюсах и минусах каждого метода я собрал их в одну табличку (ниже). Здесь представлены основные преимущества (отмеченные зелеными галочками) для каждого из вариантов реализации.

Варианты создания логотипа

Проанализировав варианты, куда можно было обратиться за логотипом сделал некоторые выводы.

Если создавать логотип самостоятельно, то преимуществом будет цена — бесплатно и без привлечение дизайнеров. В остальных критериях вариант уступает. В случае с онлайн генераторами, вы получите логотип быстро и удобным способом, но результат может не стоить своих денег,быть не интересным. Да и вспомним, что это автоматизация. Так что из 4 вариантов я выбрал бы обращение в студию и заказ в магазине фриланс-услуг (Kwork).

Сравним наших финалистов по ценнику на услуги, поскольку это один из главных критериев.

сравнение ценник-на создание логотипа в студии и в Кворке

Очевидно, что заказать логотип в “крутой студии” престижно и модно. В итоге может получиться качественный и креативный продукт. Но по стоимости это не просто дорого, а слишком дорого для малого и среднего бизнеса. В обычной студии логотип доступнее, но “зачем платить больше”, когда есть фриланс-сервис Kwork, который идеально подходит под наши задачи.

Площадка решает как проблемы, рассмотренные выше в статье, так и поставленные задачи:

  1. цена (в магазине фриланс-услуг вы можете заказать логотип и другие услуги за 500 рублей)
  2. сроки выполнения работ максимально короткие (1-3 дня для создания качественного логотипа)
  3. безопасность и сопровождение сделки (заказчик услуги может принять заказ или отменить его и вернуть деньги обратно)
  4. качество услуг (так как исполнителям это выгодно)
  5. и главное, процесс настолько удобен, что головной боли точно не будет.
    Но все же стоит проверить еще раз.

А реально ли получить лого за 2 дня и 500 рублей? Проверим на практике.

Многие уже сделали выбор в пользу Kwork и не прогадали. Вот реальные примеры заказчиков:

Пример 1

Павел К. (Dev2016) proodezhdu.ru

Заказал логотип на Kwork. Потратил 500 руб. и 5 дней. Получил 3 варианта логотипа.

В студии ту же работу ему предлагали сделать за месяц и 15 000 руб.

Экономия времени — 25 дней (83%), экономия денег — 14 500 руб. (96%)

Результат:

результаты работы по созданию логотипа

Пример 2

Шамиль А. (shammaster) «Fillo Rosso»

Заказал логотип на Kwork. Потратил 500 рублей и 2 дня. Сразу же получил желаемый результат.

В других сервисах ему предлагали от 5.000 до 20.000 руб. Заказчик узнавал в 4 похожих биржах и они ему обещали выполнить работу в течение 6-10 дней.

Экономия времени — от 4 до 8 дней (в среднем 6 дней — 67%), экономия денег — от 4.500 до 19.500 руб. (в среднем 24.000 руб- 98%) Относительно других сервисов.

Результат:

какой сделали логотип за 500 рублей

Кстати, создание Кворка по тематике создания логотипа хорошо описано в этом видео:

Заключение

Как создать классный логотип для сайта, к кому обратиться за его разработкой — решать конечно же вам. В этой статье я рассказал об одном, очень простом и выгодном способе реализации. Попробуйте. Тем более, что есть из чего выбрать — на Kwork вы найдете более 1400 предложений дизайнеров по разработке логотипов за 500 рублей.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Комментарии и отзывы (24)

Валерий

Здравствуйте, Дмитрий! Очень интересная и познавательная статья. Уверен, что практическое применение ей найдется у многих пользователей, в том числе и у меня. Спасибо большое за такую ценную информацию!!!

Миша

Если хорошо раскрутиться на этой бирже, то можно неплохо зарабатывать. Правда и работать придется много.

Ангелина

Прошла регистрацию по вашей ссылке. Буду пробовать работать)

Димка

тоже часто пользуюсь этой биржей, а в частности этим корком — http://kwork.ru/content-management/3809/napolnu-vash-sait-statyami-100-shtyk

мне понравилась цена 500 руб. всего за 500 руб. уже заказал 2 кворка.

еще заказывал логотипы для сайта, главное найти хорошего исполнителя и почитать отзывы.

Максик

Сам пользуюсь этой биржей для разного рода графических картинок. Иногда требуется картинка в рассылку или для посадочной страницы. Вот тогда кворк незаменим, нежели тот же фриланс с завышенными ценами и временем, затраченным на заказ.

Пришел, купил, объяснил и жди. Доработки — процесс логичный в графическом сегменте, но все в порядке, исполнители отличные. Так что спасибо этому ресурсу и создателям! Его и правда не хватало Рунету.

Алексей

Отличный ресурс и для исполнителей, и для заказчиков. Большой выбор услуг в интернете. Работаю пять месяцев, нормальный дополнительный заработок. Предоставляю услугу ручного размещения на досках объявлений: https://kwork.ru/doski-obyavlenij/5882/ruchnaya-rassylka-reklamy-po-doskam-obyavleniy?ref=10684 Вообще если вы хороший исполнитель и умеешь креативно мыслить, то это работа для вас. Заказчикам скажу, что вы найдете много интересного, на кворке за вас качественно выполнять любую рутинную работу по продвижению вашего проекта, соберут базу для рекламных акций, создадут любое графическое решение, и помогут развитию вашего бизнеса.

Оксана Белая

Кворк худшая биржа в интернете. Наработала рейтинг. Выполнила больше 300 заказов а мне потом говорят что вы нарушили пункт правил 4,9 а я даже и не подозревала об этом в том смысле что я не нарушала ничего. Подозреваю что они отнимая раскрученные акаунты у мастеров перепродают их другим за энную сумму и подозреваю что не с двумя нулями. так что трижды подумайте прежде чем там регистрироваться. Заработаете да немного, но потом попрощаетесь со своим аккаунтом в который вложите немало сил чтобы его поднять и добиться высоких продаж.

Марина

Оксана, гы)) а тут такой же коммент только от Светланы http://infomehanik.ru/kak-zarabotat/kwork-ru-novaya-birzha-frilansa-dlya-udalennoj-raboty-na-domu.html Видимо конкуренты стараются)))

Иван

Хуже биржи для исполнителя просто не найти! Фрилансер в этой биржи расходный материал, однако заказчик царь и бог.

Лучше обходить эту биржу стороной и не портить себе нервы

Kwork

Кворк.ру продолжает стремительно развиваться — https://beecopy.ru/news/kwork-gipermarket-onlajn-uslug

Что нового в январе 2018 года:

1) На страницах категорий добавлен визуальный Рубрикатор Подкатегорий;

2) Усовершенствован поиск — добавлены фильтры по уровню рейтинга продавцов, срокам выполнения заказов и количеству отзывов;

3) В разделе «Избраное» кворки теперь делятся на категории;

4) Добавлены Атрибуты Услуг для более точного описания параметров создаваемых кворков;

5) Возобновлён вывод средств на украинские карты.

Как видите, девиз сервиса остаётся прежним: «Главное — чтобы работа была удобной и эффективной».

Василий

Зашёл на эту биржу, действительно там практически на любую тему можно создать заказ или наоборот предложить свои услуги. Почитал отзывы, в массе своей они весьма положительные, ну некоторые на высокую комиссию жалуются, но тут, кто хозяин, того и правила.

Алексей

Кворк уже ушел вперед, теперь там можно найти задания на любую цену.

Я размещаю кворки на изготовление сайтов, в среднем поступает по 2-3 заказа в неделю. Цены ставлю средние, если снизить цены, тогда заказов будет еще больше.

Сейчас почти все старые сайты фрилансеров отмирают, потому что специалисты массово переходят на Кворк. Советую быстрее завести там аккаунт, пока конкуренция еще не сильно большая.

Виталий Аксененко

С Кворк я работаю только как заказчик, до выполнения заданий и партнерской программы руки пока не доходили, но по многочисленным отзывам тех кто «в теме» — очень серьезная команда и раскрутившись на Кворк можно очень хорошо заработать.

Когда «жирные» ссылки сильно влияли на продвижение сайта — я заказывал на Кворк размещение ссылок на сайтах с большим ТИЦ, кое-что было по дизайну. Хорошо что есть рейтинг, можно выбирать исполнителей по уровню и отзывам.

Светлана

Если есть что предложить, то смело идите на Кворк, создавайте свои кворки! Да, конкуренция очень большая, нужно делать цепляющую глаз обложку и желательно красивую, тут пригодится навык владения графическим редактором, либо придется делегировать создание обложки другому фрилансеру 🙂

Самое главное это начать — взять первое задание, ведь с новичками редко кто хочет связываться...

Но тут можно пойти на хитрость, если нет потока клиентов, то попросите друга регануться, как заказчик и купить ваш кворк, я сама так дела так 2 раза и только тогда кворк стали смотреть, а там дело пошло.

Адик

Один мой знакомый зарабатывает на кворках очень приличные деньги, он спец в создании сайтов.

Наташа

Удобно, что ценник гибкий, + есть стол заказов, где тоже можно поискать работу. Самое сложное было — взять первый заказ, а потом работа активно пошла, второй год на бирже работаю.

Денис

Достойный вариант для выполнения заказов небольшого объема. Для новичков-фрилансеров, это хорошая стартовая площадка.

Родион

Сейчас цена уже не фиксированная, можно выставлять любые цены. Регулярно продают там свои сайты.

Ксюша

Если заказы не идут, то попросите родственников или знакомых купить ваши кворки несколько раз, пусть оставят отзыв и заказчики больше не будут пролистывать ваши предложения. Да, это не честно, но иначе у меня не получалось, а так дело быстро пошло.

Виталий

Знаю Кворк исключительно как заказчик. Но отмечу, что всегда выбираю исполнителей по рангу и отзывам. Ни разу не ошибся, всегда все выполняли превосходно.

Yana

Работала в качестве исполнителя и была заказчиком. Фрилансеров тут много, за адекватные деньги можно решить уйму задач, когда у самого не хватает времени.

Евгения

В целом биржа неплохая, привлекает нестандартный подход. Но цены за кворк надо поднимать, это бы простимулировало исполнителей, я считаю.

Виктор

На Кворк давно уже нет ограничения «все по 500», а можно ставить какие угодно цены. Сама по себе отличная биржа, пользуюсь ей 50/50 как исполнитель и как заказчик — не жалуюсь, ни так ни эдак не кидают. Если подбираю исполнителя того, что сам не могу сделать — смотрю на послужной список и примеры работ.

Геннадий

Табличка топовых фрилансеров у Кворка похожа на лажу. Фрилансер который на первом месте — 5 лямов за год заработал, то у него по 5 заказов ежедневно судя по табличке получается, а это брехня.

Ваш комментарий или отзыв