Нюансы создания и способы продвижения коммерческого сайта

1 Май, 2014

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Сегодня я не буду говорить непосредственно о создании и продвижении сайта, а хочу начать разговор о том, какие вопросы нужно для себя решить перед этим сложным процессом. По большей части это касается коммерческих проектов (интернет-магазинов, сайтов услуг).

Коммерческий сайт, в идеале, должен являться основным или одним из основных инструментов для привлечения клиентов (решать бизнес задачу). Однако, зачастую, в силу неправильного подхода, сайт кампании являет собой непонятно для чего созданную сущность, продвигать которую средствами SEO практически не возможно.

С каких позиций нужно подходить к созданию сайта или к оценке уже существующего интернет-проекта? Имеется в виду его будущая пригодность к SEO продвижению. Какой канал продвижения выбрать? На эти вопросы мы и попытаемся получить ответы в этой статье.

Как создать коммерческий сайт, пригодный к SEO продвижению


Дело в том, что существует масса примеров, когда создается сайт, на разработку и доработку которого тратятся огромные средства, а после его анализа на предмет пригодности к продвижению оказывается, что все нужно начинать делать с нуля.

Поэтому, еще до момента начала работ по созданию нового проекта, вы обязательно должны ответить на ряд архиважных вопросов.

  1. Первым из них является вопрос о целях и задачах, которые сайт должен решать после того, как он будет создан и начнет функционировать. Вопрос непростой.
  2. Вторым важным вопросом начального этапа работы над проектом является определение целевой аудитории, которой этот сайт будет интересен и которая будет интересна владельцу сайта (чтобы это были потенциальные клиенты, а не праздношатающиеся граждане рунета). Другими словами, нужно определить круг людей, которые с высокой вероятностью купят ваш товар или закажут услугу.

    Нельзя делать коммерческий сайт «для всех» — нужно сегментироваться. Т.е. максимально узко изначально определить свою целевую аудиторию, а уже по мере развития проекта вы сможете расширяться при благоприятных обстоятельствах.

    При описании целевой аудитории следует ориентироваться на район проживания этих самых желанных посетителей, их пол и возраст, стиль жизни, поводы для покупки вашего товара и т.п. вещи.

  3. После того, как целевая аудитория будущего сайта будет каким-то образом определена, то нужно сконцентрироваться на вопросе того, что именно эта аудитория ожидает найти на вашем сайте.
  4. Когда и это вы для себя определите, то останется уже решить технический вопросы функционала будущего сайта, чтобы он отвечал ожиданиям целевой аудитории.

На основании описанных выше пунктов вы составляете задание для тех, кто будет делать вам сайт (ну, или для себя самого, если делать его будете сами). При этом проще всего будет начать с того, чтобы попытаться максимально объективно ответить еще на несколько вопросов:

  1. Для чего вы создаете сайт? Для чего он нужен вам лично? А также чем ваш сайт может быть полезен потенциальным посетителям?
    Понятно, что ваша цель это, скорее всего, заработать, и чем больше, тем лучше. А пользователю, по большей части, интересно, наоборот, сэкономить. Тем не менее, нужно найти соприкосновения между этими противоположными интересами и придумать, что вы можете предложить посетителям такого, из-за чего они с радостью захотят расстаться со своими деньгами.
  2. Чем ваш сайт будет отличаться от ресурсов конкурентов? Чем он будет лучше других?
    Имеется в виду, что нужно будет изучить аудиторию ваших будущих конкурентов и, в идеале, предложить то, что никто из них до сих пор еще не реализовал (сделать потенциальным покупателям уникальное предложение).
  3. Ну и после этого можно будет продумать тот функционал, который должен быть у вашего будущего ресурса для реализации задуманного.
  4. Также следует трезво оценить возможности своего бизнеса, чтобы отлично работающий сайт не споткнулся о невозможность выполнения всех полученных через него заказов на товары или заявок на выполнение услуг. В таком случае все вложенные вами силы и средства будут потрачены впустую, ибо это грозит потерей репутации, которую восстановить будет уже не возможно.

Только после того, как вы определитесь со всеми этими вопросам, можно приступать уже непосредственно к постановке задач, которые должны помочь в продвижении сайта.

А что такое продвижение сайта? Если говорить формальным языком, это совокупность действий, направленных на то, чтобы ваш интернет ресурс достиг высот по основным показателям оценки его эффективности. Для разных сайтов эти самые показатели эффективности могут быть совершенно различными (например, для коммерческих ресурсов это может быть конверсия, а для информационных — заработок на рекламе).

В связи с этим вам нужно сформулировать цели продвижения, достижение которых будет решать SEO. В первую очередь определиться с тем, что вы хотите от продвижения:

  1. Получить целевую, лояльную и постоянную аудиторию, которая будет проявлять активность на вашем сайте, совершая покупки или оставляя заявки на услуги
  2. Брендирование — повышение узнаваемости бренда, если таковой у вас имеется
  3. Ну и самое интересное — увеличение продаж (повышение конверсии)
  4. Что-то еще

Однако, чтобы реализовались описанные выше желания, вам потребуется решить ряд технических вопросов, которые в большинстве случаев могут выглядеть так:

  1. Попадание в ТОП 1-10 в органической выдаче Яндекса или Гугла по тем поисковым запросам, из которых состоит семантическое ядро вашего сайта (такие запросы потенциально могут приводить вам клиентов из поисковых машин). Собрать семантическое ядро без опыта довольно таки сложно, поэтому советую обратиться за подобной услугой, например, сюда (по ссылке можно будет увидеть примеры их работы и почитать отзывы клиентов на форуме, чтобы осознанно делать заказ).
  2. Увеличение посещаемости сайта.
  3. Наращивание Тиц и ПР — как правило, эти пузомерки не влияют напрямую на успех сайта, но многие считают их важными.
  4. Что-то еще

Однако, следует четко понимать, что сами по себе позиции в Яндексе, посещаемость или Тиц не могут быть вашими основными целями — это лишь способ реализации основных задач. На основе всего вышеперечисленного вы составляете так называемый Бриф для создания сайта, пример которого можно найти в интернете. Например, тут имеется «рыба» по его составлению.

Существующие способы продвижения коммерческих сайтов


После того, как вы определили цели, решаемые вашим интернет-проектом, и те показатели эффективности, по которым будете оценивать успешность его продвижения, можно приступать к изучению способов этого самого продвижения (пока сайт вам будут ваять). Их не так уж и мало.

Основными способами продвижения коммерческого сайта являются:

  1. SEO — оптимизация сайта (внешняя и внутренняя) под требования поисковых машин с целью занятия высоких позиций в органической выдаче по целевым запросам.
  2. Различные виды интернет-рекламы:
    1. Контекст (Яндекс Директ или Гугл Адвордс)
    2. Баннерная реклама (например, на информационных ресурсах подходящей тематики)
    3. Емайл маркетинг (рассылки)
    4. Тизерные сети
  3. Продвижение в социальных сетях (SMM и SMO)
  4. Размещение на различных торговых площадках и сервисах (Яндекс Маркет, Гугл Мерчант, Викимарт и т.п.).
  5. Непрямая реклама (BTL) — вирусный маркетинг, интернет-конференции, спонсорство, промоакции и другое. Успех здесь во много зависит от креативности и удачи. Сильно специфическая ниша.

Поисковое продвижение

Рассмотрим SEO. Суть его заключается в попытке занять позицию в органической выдаче (Яндекса или Гугла) максимально близкую к первой. Нужно понимать, что позицию занимает не сайт, а конкретная вебстраница, отвечающая данному запросу пользователя.

Сео имеет ряд особенностей, которые нужно учитывать при его использовании для продвижения своего сайта:

  1. У SEO достаточно длительный эффект, во всяком случае так было. Вполне нормальной является ситуации, когда благодаря поисковой оптимизации сайты стоят в Топе «как прибитые» по нескольку лет. Поэтому получается, что вложения в этот способ продвижения имеют долгосрочный характер (в пику, например, контекстной рекламе).
  2. С помощью СЕО можно привлечь большое количество более-менее целевых посетителей, ибо популярность поисковых систем очень велика. Другое дело, что доля отказов (просмотр всего одной страницы вебсайта в течении менее, чем 15 секунд) будет высокой среди аудитории, приходящей с поисковиков (50 — 70 процентов считается нормой). Это в разы хуже, чем при использовании контекстной рекламы. И это понятно, ибо пользователи не всегда корректно и четко формируют свои запросы поисковой системе, которая, в свою очередь, мысли читать не умеет.
  3. Время, необходимое на то, чтобы попасть в Топ по нужному запросу, может исчисляться половиной года. Все это время вы должны оплачивать временные ссылки, если они будут использоваться в продвижении.
  4. SEO — это еще и дорогое удовольствие. Полгода вам нужно будет не только ссылки оплачивать, не получая результата, но и зарплату сеошникам платить, если делаете это не сами. Конечно же, многое зависит от конкуренции в вашей нише, но кроме ссылок нужно еще оплачивать и оптимизацию сайта.
  5. Самое неприятное в Сео (кроме сроков продвижения и затрат) — это возможность наложения санкций на ваш сайт поисковыми системами (фильтр, бан, пессимизация и прочая напасть). Чем это грозит? Собственно, потерей всех вложенных средств. SEO — это рискованное предприятие.

Контекстная реклама

Ее блок видно на приведенном чуть выше скриншоте. Расположена она в окне выдачи поисковых систем на самом видном месте, ну, а также возможно размещение вашей рекламы и на сайтах партнеров (читайте про РСЯ и Гугл Адсенс). У контекстной рекламы тоже есть свои особенности, которые нужно знать и учитывать:

  1. Контекстной рекламой удобно управлять и планировать расходы. Все прозрачно в отличии от СЕО. Вы точно сможете рассчитать цену привлечения посетителя и, ориентируясь на нее, планировать свой рекламный бюджет.
  2. Еще одним плюсом контекста является практически мгновенная отдача. За пару дней можно разобраться в нюансах, создать и настроить рекламную кампанию, после чего ее запустить и сразу почувствовать отдачу в виде наплыва посетителей.
  3. Однако, если вы хотите получить высокоцелевой и высокоэффективный трафик, то потребуется вести постоянный контроль за расходами и производить подстройку рекламной кампании для увеличения конверсии этих самых посетителей на вашем сайте. Кстати, совсем недавно писал про интересный сервис CoMagic, помогающий высчитывать рентабельность рекламной кампании даже среди тех посетителей, которые делают заказ по телефону (а таких около половины от общего числа).
  4. Из предыдущего пункта можно сделать вывод, что рентабельность использования контекстной рекламы для продвижения сайта полностью зависит от квалификации специалиста, который создавал и оптимизировал рекламную кампанию. Если сравнивать с Сео, то цена привлечения одного посетителя будет, скорее всего, выше в контексте, но вот цена привлечения покупателя (сделавшего транзакцию) может быть ниже в силу более целевого трафика. Но это далеко не постулат.

Продвижение в социальных сетях

Социальные сети, как источник привлечения пользователей на сайт, сейчас все больше и больше набирают популярность, но, тем не менее, развит этот канал продвижения, по сравнения с СЕО и контекстом, пока еще только как дополнительный. Это, конечно же, относится к рунету, т.к. в буржунете социалки используют куда как более активно и профессионально.

В чем заключаются особенности продвижения сайта в социальных сетях?

  1. При правильном ведении работы в социальных сетях, вы получаете контакт непосредственно с вашей целевой аудиторией (без примесей).
  2. В следствии чего, конверсия этого канала привлечения посетителей будет очень высокой, ибо все они являются вашими потенциальными клиентами.
  3. Для реализации задач продвижения в социальных сетях создаются страницы, группы и любые другие сообщества, объединяемые общим интересом, который так или иначе пересекается с вашим сайтом. С этой аудиторией нужно постоянно работать (чуть ли не круглосуточно). Выкатывать какие-то интересные материалы, заманчивые предложения, отвечать на вопросы, общаться и т.д. Поэтому этот канал продвижения требует повышенного и, что не очень приятно, постоянного внимания.
  4. Поток посетителей с групп в социальных сетях, скорее всего, будет не очень большой. Но так как он высококачественный, то отдача будет высокой.
  5. Результат такого способа продвижения наперед предсказать очень сложно.

Торговые площадки

Ярким примером может служить Яндекс Маркет.

Давайте по традиции рассмотрим особенности и этого метода продвижения:

  1. По скорости отдачи торговые площадки ничем не уступают контексту.
  2. Затраты тоже не малые, ибо вы платите за клики (переходы на ваш сайт) по аналогии с контекстной рекламой.
  3. К сожалению, рентабельность этого канал продвижения крайне низкая. Почему? Ну, потому что по одному и тому же запросу могут конкурировать многие тысячи сайтов, а единственным значимым для покупателя критерием будет цена. Следовательно, вам придется ее снижать, и маржа будет выходить минимальная.

    Есть еще такая вещь в Яндекс Маркете, как рейтинг магазина (звездочки), но на практике это особо ничего не значит, если цена у вашего конкурента будет на десять рублей ниже (при той же стоимости доставки). Поэтому не всякие товары имеет смысл выгружать на торговые площадки — только те, где изначальная наценка крайне высокая (процентов сорок и выше).

  4. На сайте должны быть установлены специальные технические средства, которые будут подготавливать обновления для файла, который используется для выгрузки на Маркет. Это необходимо для того, чтобы на торговой площадке ассортимент вашего магазина полностью соответствовал реальности (добавлялись новинки и снимались распроданные товары).

Что делать дальше?


Следует проанализировать все возможные каналы продвижения сайта (описанные выше), оценить каждый из них на предмет того, подходит ли он для увеличения показателей эффективности именно вашего интернет-проекта и сделать окончательный выбор. При этом вам вовсе не обязательно выбирать что-то одно. Чаще всего используется несколько каналов.

Также следует понимать, что есть ниши, в которых нет особого смысла уповать на SEO, а есть ниши, где контекстная реклама будет не эффективна. Ну, а социальные сети вообще имеют еще большую избирательность, ибо интересы пользователи социалок далеко не со всеми коммерческими тематиками имеют хоть какое-то пересечение. Ну, а Яндекс Маркет подойдет только для продажи товаров (но не услуг), да и далеко не всех товаров подряд.

После этого вы составляет опять же Бриф на продвижение сайта, и специалист начинает проводить в жизнь выбранную вами стратегию. Это мы как бы побывали в шкуре владельца сайта, а вот в последующих публикациях уже попробуем влезть в шкуру Сео-специалиста и понять, как действовать после получения задания на продвижение интернет-ресурса.

Продолжение следует >>> (Вы можете подписаться на рассылку, чтобы его не пропустить)

А вот и продолжения вышли:

  1. SEO-продвижение в рунете и работа поисковых систем
  2. Контекстная реклама
  3. Что имеет смысл продвигать в соцсетях
  4. Лендинг пейдж — что это такое и 12 советов по созданию эффективной посадочной страницы

(но вы все равно подписывайтесь — будет еще много интересного и полезного).

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Еще:

Рубрики :Продвижение коммерческих сайтов

Комментарии и отзывы

AlexZsoft

Как показывает практика, сейчас для молодого сайта, нужно начинать с уникального текста и яндекс директа... А потом руки и гогетлинк...

Степан

Дмитрий, нужен Ваш совет.

У нас учебный центр, есть коммерческий сайт, который по основным запросам находится в топе в родном городе. Но есть желание начать продвигаться по СЧ и НЧ запросам, а также по запросам услуг заменителей (по тематике «репетиторы», например). Кроме того, в ближайшее время планируем открытие центров в других городах. Региональные сайты будем выносить на поддомены, а на основной сайт будет зонтиком.

Собственно, есть мысль создать блог (информационный сайт) по тематике нашей деятельности для продвижения сайта. Рассматриваем несколько вариантов:

— Блог на поддомене основного сайта. Плюс (как я вижу): быстрая отдача в оптимизации основного сайта, минус: возможное недоверие пользователей к блогу, т.к. он находится на поддомене коммерческого сайта, невозможность отдельного развития блога (в случае если бизнес придется закрыть), относительная сложность продвижения блога, т.к. он будет на домене третьего уровня.

— Блог на отдельном домене с тематическим названием с явной привязкой с самого начала к учебному центру

— Блог на отдельном домене с тематическим названием без явной привязки к центру (во всяком случае поначалу)

Возможно есть еще какой-то вариант (с хитрым отзеркаливанием, например блога на отдельном домене)?

Как лучше поступить, что скажете?

Подписаться не комментируя