Как добавить интернет-магазин в Яндекс маркет

Обновлено: 7 июня 2017

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru! Современные покупатели бегают в магазины только затем, чтобы «материальчик пощупать». А сам товар в большинстве случает приобретается в интернете, точнее в агрегаторах.

Сегодня мы узнаем о «последствиях» размещения интернет-магазина в Яндекс Маркете, чем выгодно и как правильно это сделать. Благодарю специалистов из B2Basket за помощь в подготовке статьи.

яндекс маркет и личный кабинет

Почему Яндекс.Маркет?

Возможно, у бывалых реселлеров, подобный вопрос вызовет снисходительную улыбку. Но многие добавляют свои интернет-магазины в этот агрегатор только потому, что «так принято». Поэтому приведем все контраргументы за и против размещения в Яндекс.Маркете.

За:

  1. Положительная статистика –2,5 тыс. товарных категорий, размещено около 20 тыс. магазинов, более 100 млн. товарных предложений.
  2. Высокая посещаемость – более 20 млн. посещений ежемесячно.
    количество посещений Yandex Market за месяц
    *при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне
  3. Большая часть аудитории – россияне.
    аудитория Маркета в  России
  4. Высокий авторитет – пользователи доверяют предложениям, размещенным в Яндекс.Маркете.
  5. Возможность настройки геотаргетинга – показ предложений интернет-магазина пользователям из определенных регионов. Плата взимается только за клики или заказы на Маркете.
  6. Несколько моделей оплаты – за клики или комиссия с заказа (минимум — 2%).

При использовании модели продвижения с помощью ставок цена клика, установленная магазином, участвует в общем аукционе. Более подробно о формировании стоимости размещения рассказывается здесь.

  1. Подробная внутренняя статистика по продажам.
  2. Продажа товаров на страницах Яндекс.Маркета – для этого интернет-магазин должен быть зарегистрирован в программе «Заказ на Маркете». При этом используется модель оплаты за действия (CPA).
  3. Показ оффлайн офисов на Яндекс.Картах.
  4. Автоматическая синхронизация цен и ассортимента – изменение стоимости товара в магазине отразится на цене в предложении, размещенном в Маркете.

Но даже в бочке меда можно найти ложку дегтя. Отрицательные стороны использования торгового агрегатора:

  1. Предвзятость модераторов и лишние расходы – многие владельцы торговых площадок, размещенных на Маркете, столкнулись с излишней предвзятостью со стороны модераторов и сотрудников службы контроля качества.

    ложные заказы в Яндексе

    заказы с яндекс маркета
  2. Ограничения отслеживания действий клиента и общения с ним – если большая часть клиентуры совершает покупки не покидая агрегатора, то интернет-магазин не сможет в полной мере отследить действий пользователей. А также лишается возможности более тесного общения с ними. Что может негативно сказываться на реализации маркетинговых кампаний.
  3. Последствия экспериментов – команда агрегатора часто запускает различные «эксперименты» в виде тестирования новых стратегий, моделей и функционала. Во время их проведения у многих магазинов снижается уровень трафика, поступающий с Маркета. Из-за этого магазины несут значительные финансовые потери, которые никто не компенсирует. Один из таких случаев произошел в прошлом году.
    финансовые потери в market.yandex.ru

Перечисленные выше «изъяны» существенны, поэтому не стоит рассматривать Яндекс.Маркет в качестве основного канала продаж. «Полновесное» использование сервиса может оправдать себя только в случае с «молодыми» интернет-магазинами, у которых еще нет собственной постоянной клиентуры.

Размещаем интернет-магазин на Маркете

Процедура добавления торговой площадки щепетильная. Нужно четко соблюдать требования, которые предъявляет Яндекс к магазинам. Чтобы все прошло «гладко», заранее рассмотрим пошагово процесс размещения сайта в агрегаторе. И постараемся учесть все «подводные камни», на которые можно наткнуться при этом. Поверьте, их там много 🙂 .

1) Подготовка сайта интернет-магазина

Чтобы зарегистрировать свою площадку в торговом агрегаторе, магазин и его сайт должны соответствовать ряду требований:

  1. Розничная торговля товарами – их продажа физическим лицам.
  2. Ассортимент интернет-магазина не должен содержать товаров, запрещенных к распространению на территории РФ.
  3. Продажа только новой продукции – сток не подходит.
  4. Стабильная работа сайта магазина.
  5. Магазин должен быть оформлен на юрлицо или индивидуального предпринимателя – при регистрации нужно будет предоставить сканы и номера ОГРНИП (ОГРН).
  6. Каждый товар в интернет-магазине должен быть размещен на отдельной странице.
  7. Наличие на сайте торговой площадки информации о поддерживаемых магазином вариантов доставки (ее стоимости) и оплаты.
  8. Актуальность предоставляемых пользователю данных – например, стоимость товара на Маркете должна соответствовать указанной на сайте онлайн-магазина.
  9. Наличие функционала для оформления заказа по телефону и через корзину.
  10. На ресурсе торговой площадки должна быть опубликована вся юридическая информация о компании: название, место расположения, номер ОГРН и т.д.

Перед прохождением регистрации проверьте, соответствует ли ваш сайт всем перечисленным пунктам. Также Яндекс советует проверить торговый ресурс на наличие вирусов и троянов.

На нем должны использоваться агрессивные форматы рекламы (PopUp, PopUnder и другие). Затем следует проверить, что движок интернет магазина поддерживает метки ymclid. Они используются для идентификации пользователей в агрегаторе.

идентификация пользователей для Яндекс.Маркета
*при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне

Поддержка идентификатора проверяется путем добавления к URL страницы продукта (на сайте магазина) ymclid. После этого в браузере должен отобразиться ваш товар, размещенный на Маркете.

2) Подготовка прайс-листа

Прайс-лист содержит в себе информацию об ассортименте товара, его стоимости и основные характеристики «моделей». Эти данные система агрегатора использует для отображения товаров, представленных на Яндекс.Маркете.

Сервис поддерживает несколько форматов файлов прайс-листов:

  1. XLS.
  2. CSV (TSV).
  3. YML.

Если вы собираетесь показывать на Маркете небольшое количество товаров, то можно создать прайс-лист вручную с помощью Excel (формат XLS).

Вот пример такого документа:

прайс-лист Excel для выгрузки в Маркет
*при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне

CSV или TSV форматы создаются с помощью OpenOffice или Google Docs. Они содержат в себе текстовые данные, в которых для разделения строк используются определенные символы (запятые, точка с запятой).

Для организации автоматической выгрузки информации о товарах непосредственно из БД магазина лучше всего подходит YML. Это «фирменный» формат Яндекса, разработанный специально для загрузки данных в базы торгового агрегатора.

Пример прайс-листа в формате YML:

прайс-лист YML для загрузки в market.yandex.ru

Структура YML-файла должна соответствовать определенным требованиям. Более подробную информацию можно почерпнуть из этого раздела Яндекс.Помощи.

Многие современные движки поддерживают автоматическую интеграцию с Маркетом и импорт данных из интернет-магазина:

импорт данных из интернет-магазина  в Яндекс Маркет

Файл прайс-листа может изменяться динамически, формироваться роботом Маркета. Но этот процесс занимает много времени. Поэтому лучше реализовать апдейт на стороне магазина после каждого обновления его «товарной» БД.

Больше информации о требованиях, выдвигаемых агрегатором к содержанию прайс-листов, здесь.

3) Регистрация интернет-магазина в Яндекс Маркете

Для добавления магазина требуется активный аккаунт в системе Яндекса и на его почтовом сервисе. Регистрация проходит в несколько этапов:

  1. Заполнение первоначальной формы – в ней указывается тип магазина (онлайн или «реальный»), профиль пользователя в системе Яндекса, доменное имя сайта торговой площадки и контактная информация ее владельца.
    заполнение формы на добавление интернет-магазина
  2. На следующем этапе загружаем прайс-лист. Затем содержимое файла проверяется системой агрегатора (может занять несколько минут).
    редактирование параметров для агрегатора товаров от Яндекса
  3. Также можно указать путь к файлу.
    путь к файлу с товарами
  4. Если в нем будут найдены ошибки, сообщение об этом отобразится на текущей странице.

    прайс-лист для Yandex Market проверен

    Все перечисленные ошибки нужно исправить и затем заново загрузить прайс-лист.

    Подробная информация о возможных ошибках и о тонкостях их исправления здесь.

4) Параметры размещения и личный кабинет в Yandex Market

После верификации прайс-листа пользователь перенаправляется в раздел личного кабинета «Общие настройки». Здесь указывается юридическая информация, задаются параметры размещения товаров магазина в Маркете (режим показа), контактный телефон для приема заказов.

общая информация в личном кабинете Yandex Market

Чтобы отключить показ товаров, задайте параметру «Размещение товарных объявлений» в значение «Не размещать предложения».

Для подключения «Заказа на Маркете» нужно заполнить поля блока «Обработка заказов». В «Доставке» указываем стоимость и график доставки товаров.

доставка товаров для заказа через Yandex Market

В «Точках продажи» перечисляются филиалы магазина и пунктов выдачи товаров.

точки продаж для отображения в агрегаторе товаров

В разделах «Поиск» и «Аналитика» настраивается отображение данных из прайс-листа в поисковой выдаче Яндекса. А также включения отслеживания статистики из Маркета через Яндекс.Метрики.

поиск и аналитика в личном кабинете Яндекс Маркета

Детальная информация по заполнению этих разделов доступна здесь.

Сколько стоит размещение в Маркете?

Регистрация интернет магазина в системе Маркета бесплатная. Монетизация торгового агрегатора происходит за счет оплаты магазинами переходов на их сайты и за заказы, оформленные покупателями на платформе (программ «Заказ на Маркете):

  1. Оплата за переходы – минимальная стоимость клика составляет 3 руб. В ходе аукциона ее размер может повышаться. Средства за переходы на сайт интернет-магазина списываются с его счета каждые сутки. Чтобы товары площадки отображались в Маркете, на вашем счету должно быть не менее 10$.
    стоимость кликов в Маркете
  2. Комиссия с заказов, оформленных на агрегаторе – минимальная комиссия составляет 2%. Она взимается после того, как пользователь добавил товар в корзину. Оплата взимается после того, как заказ переходит в статус «Отправлен в доставку».
  3. Фиксированная цена – доступна только для «оффлайновых» торговых точек. Стоимость составляет 0,33$ в сутки (за одно размещение).

Программа «Заказ на Маркете» в личном кабинете

Позволит вашим клиентам оформлять заказы, не выходя из торгового агрегатора. Подключение к функционалу станет доступно только после того, как товары магазина станут отображаться на страницах Маркета.

В рамках программы с продавцов взымается комиссия не менее 2% от стоимости покупки. При этом комиссия взимается только с заказов, оформленных без предоплаты. С предоплаченных процент не снимается — таким образом Яндекс.Маркет стимулирует подключение магазинов к Яндекс.Кассе, возмещая расходы на нее из расходов на Яндекс.Маркет.

При этом продавцы могут самостоятельно повышать комиссию, чтобы их предложения ранжировались выше в общей выдаче. В таком случае онлайн-магазин оплачивает разницу между установленной им комиссией и минимальным ее значением.

плата за заказ с предоплатой

Специалисты сервиса рекомендуют всем площадкам перед подключением к программе «Заказ на Маркете» произвести самостоятельную проверку корректности обработки заказов в своих интернет-магазинах. Это можно сделать в личном кабинете пользователя Маркета.

личный кабинет в Яндекс Маркете

После подключения сайта к агрегатору служба проверки качества сервиса производит проверку правильности оформления заказов. Это осуществляется через тестовые приобретения товаров.

Проверка прохождения заказа в личном кабинете Yandex Market

Если проверка будет провалена, магазину придется снова подавать заявку на прохождение данной процедуры.

Подробная инструкция по подключению к программе «Заказ на Маркете» доступна по этой ссылке.

Как занять лучшие места в рейтинге товаров на Яндексе

Все предложения в агрегаторе выводятся в общей выдаче предложений по каждой из моделей товара. На позицию объявления влияют:

  1. Показатель рейтинга.
  2. Показатель ставки (для модели CPC).
  3. Величина комиссии (для модели CPA).
  4. Содержание заголовка объявления (его «полнота»).
  5. Описание товара – чем точнее указаны характеристики модели, тем лучше.
  6. Наличие скидки.
  7. Бесплатная доставка и ее сроки.
    доставка и сроки повышает место в рейтинге Yandex Market
  8. Конкурентная цена.
  9. Качественные изображения.

Как и в поисковиках, ранжирование в Яндекс.Маркете происходит под влиянием большого набора алгоритмов. Надеюсь, это руководство поможет вам быстрее «освоить» известный товарный агрегатор.

Если у вас остались вопросы или вы хотите избежать ошибок и поручить добавление и управление размещением на Маркете профессионалам, то перейдите по кнопке ниже:

Размещение и управление товарной рекламой >>>

Грамотная настройка проекта позволит вам получать клиентов в несколько раз дешевле.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Рубрика: Как увеличить продажи

Комментарии и отзывы


Подписаться не комментируя