Как добавить интернет-магазин в Яндекс маркет

Обновлено: 7 июня 2017

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru! Современные покупатели бегают в магазины только затем, чтобы «материальчик пощупать». А сам товар в большинстве случает приобретается в интернете, точнее в агрегаторах.

Сегодня мы узнаем о «последствиях» размещения интернет-магазина в Яндекс Маркете, чем выгодно и как правильно это сделать. Благодарю специалистов из B2Basket за помощь в подготовке статьи.

яндекс маркет и личный кабинет

Почему Яндекс.Маркет?

Возможно, у бывалых реселлеров, подобный вопрос вызовет снисходительную улыбку. Но многие добавляют свои интернет-магазины в этот агрегатор только потому, что «так принято». Поэтому приведем все контраргументы за и против размещения в Яндекс.Маркете.

За:

  1. Положительная статистика –2,5 тыс. товарных категорий, размещено около 20 тыс. магазинов, более 100 млн. товарных предложений.
  2. Высокая посещаемость – более 20 млн. посещений ежемесячно.
    количество посещений Yandex Market за месяц
    *при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне
  3. Большая часть аудитории – россияне.
    аудитория Маркета в  России
  4. Высокий авторитет – пользователи доверяют предложениям, размещенным в Яндекс.Маркете.
  5. Возможность настройки геотаргетинга – показ предложений интернет-магазина пользователям из определенных регионов. Плата взимается только за клики или заказы на Маркете.
  6. Несколько моделей оплаты – за клики или комиссия с заказа (минимум — 2%).

При использовании модели продвижения с помощью ставок цена клика, установленная магазином, участвует в общем аукционе. Более подробно о формировании стоимости размещения рассказывается здесь.

  1. Подробная внутренняя статистика по продажам.
  2. Продажа товаров на страницах Яндекс.Маркета – для этого интернет-магазин должен быть зарегистрирован в программе «Заказ на Маркете». При этом используется модель оплаты за действия (CPA).
  3. Показ оффлайн офисов на Яндекс.Картах.
  4. Автоматическая синхронизация цен и ассортимента – изменение стоимости товара в магазине отразится на цене в предложении, размещенном в Маркете.

Но даже в бочке меда можно найти ложку дегтя. Отрицательные стороны использования торгового агрегатора:

  1. Предвзятость модераторов и лишние расходы – многие владельцы торговых площадок, размещенных на Маркете, столкнулись с излишней предвзятостью со стороны модераторов и сотрудников службы контроля качества.

    ложные заказы в Яндексе

    заказы с яндекс маркета
  2. Ограничения отслеживания действий клиента и общения с ним – если большая часть клиентуры совершает покупки не покидая агрегатора, то интернет-магазин не сможет в полной мере отследить действий пользователей. А также лишается возможности более тесного общения с ними. Что может негативно сказываться на реализации маркетинговых кампаний.
  3. Последствия экспериментов – команда агрегатора часто запускает различные «эксперименты» в виде тестирования новых стратегий, моделей и функционала. Во время их проведения у многих магазинов снижается уровень трафика, поступающий с Маркета. Из-за этого магазины несут значительные финансовые потери, которые никто не компенсирует. Один из таких случаев произошел в прошлом году.
    финансовые потери в market.yandex.ru

Перечисленные выше «изъяны» существенны, поэтому не стоит рассматривать Яндекс.Маркет в качестве основного канала продаж. «Полновесное» использование сервиса может оправдать себя только в случае с «молодыми» интернет-магазинами, у которых еще нет собственной постоянной клиентуры.

Размещаем интернет-магазин на Маркете

Процедура добавления торговой площадки щепетильная. Нужно четко соблюдать требования, которые предъявляет Яндекс к магазинам. Чтобы все прошло «гладко», заранее рассмотрим пошагово процесс размещения сайта в агрегаторе. И постараемся учесть все «подводные камни», на которые можно наткнуться при этом. Поверьте, их там много 🙂 .

1) Подготовка сайта интернет-магазина

Чтобы зарегистрировать свою площадку в торговом агрегаторе, магазин и его сайт должны соответствовать ряду требований:

  1. Розничная торговля товарами – их продажа физическим лицам.
  2. Ассортимент интернет-магазина не должен содержать товаров, запрещенных к распространению на территории РФ.
  3. Продажа только новой продукции – сток не подходит.
  4. Стабильная работа сайта магазина.
  5. Магазин должен быть оформлен на юрлицо или индивидуального предпринимателя – при регистрации нужно будет предоставить сканы и номера ОГРНИП (ОГРН).
  6. Каждый товар в интернет-магазине должен быть размещен на отдельной странице.
  7. Наличие на сайте торговой площадки информации о поддерживаемых магазином вариантов доставки (ее стоимости) и оплаты.
  8. Актуальность предоставляемых пользователю данных – например, стоимость товара на Маркете должна соответствовать указанной на сайте онлайн-магазина.
  9. Наличие функционала для оформления заказа по телефону и через корзину.
  10. На ресурсе торговой площадки должна быть опубликована вся юридическая информация о компании: название, место расположения, номер ОГРН и т.д.

Перед прохождением регистрации проверьте, соответствует ли ваш сайт всем перечисленным пунктам. Также Яндекс советует проверить торговый ресурс на наличие вирусов и троянов.

На нем должны использоваться агрессивные форматы рекламы (PopUp, PopUnder и другие). Затем следует проверить, что движок интернет магазина поддерживает метки ymclid. Они используются для идентификации пользователей в агрегаторе.

идентификация пользователей для Яндекс.Маркета
*при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне

Поддержка идентификатора проверяется путем добавления к URL страницы продукта (на сайте магазина) ymclid. После этого в браузере должен отобразиться ваш товар, размещенный на Маркете.

2) Подготовка прайс-листа

Прайс-лист содержит в себе информацию об ассортименте товара, его стоимости и основные характеристики «моделей». Эти данные система агрегатора использует для отображения товаров, представленных на Яндекс.Маркете.

Сервис поддерживает несколько форматов файлов прайс-листов:

  1. XLS.
  2. CSV (TSV).
  3. YML.

Если вы собираетесь показывать на Маркете небольшое количество товаров, то можно создать прайс-лист вручную с помощью Excel (формат XLS).

Вот пример такого документа:

прайс-лист Excel для выгрузки в Маркет
*при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне

CSV или TSV форматы создаются с помощью OpenOffice или Google Docs. Они содержат в себе текстовые данные, в которых для разделения строк используются определенные символы (запятые, точка с запятой).

Для организации автоматической выгрузки информации о товарах непосредственно из БД магазина лучше всего подходит YML. Это «фирменный» формат Яндекса, разработанный специально для загрузки данных в базы торгового агрегатора.

Пример прайс-листа в формате YML:

прайс-лист YML для загрузки в market.yandex.ru

Структура YML-файла должна соответствовать определенным требованиям. Более подробную информацию можно почерпнуть из этого раздела Яндекс.Помощи.

Многие современные движки поддерживают автоматическую интеграцию с Маркетом и импорт данных из интернет-магазина:

импорт данных из интернет-магазина  в Яндекс Маркет

Файл прайс-листа может изменяться динамически, формироваться роботом Маркета. Но этот процесс занимает много времени. Поэтому лучше реализовать апдейт на стороне магазина после каждого обновления его «товарной» БД.

Больше информации о требованиях, выдвигаемых агрегатором к содержанию прайс-листов, здесь.

3) Регистрация интернет-магазина в Яндекс Маркете

Для добавления магазина требуется активный аккаунт в системе Яндекса и на его почтовом сервисе. Регистрация проходит в несколько этапов:

  1. Заполнение первоначальной формы – в ней указывается тип магазина (онлайн или «реальный»), профиль пользователя в системе Яндекса, доменное имя сайта торговой площадки и контактная информация ее владельца.
    заполнение формы на добавление интернет-магазина
  2. На следующем этапе загружаем прайс-лист. Затем содержимое файла проверяется системой агрегатора (может занять несколько минут).
    редактирование параметров для агрегатора товаров от Яндекса
  3. Также можно указать путь к файлу.
    путь к файлу с товарами
  4. Если в нем будут найдены ошибки, сообщение об этом отобразится на текущей странице.

    прайс-лист для Yandex Market проверен

    Все перечисленные ошибки нужно исправить и затем заново загрузить прайс-лист.

    Подробная информация о возможных ошибках и о тонкостях их исправления здесь.

4) Параметры размещения и личный кабинет в Yandex Market

После верификации прайс-листа пользователь перенаправляется в раздел личного кабинета «Общие настройки». Здесь указывается юридическая информация, задаются параметры размещения товаров магазина в Маркете (режим показа), контактный телефон для приема заказов.

общая информация в личном кабинете Yandex Market

Чтобы отключить показ товаров, задайте параметру «Размещение товарных объявлений» в значение «Не размещать предложения».

Для подключения «Заказа на Маркете» нужно заполнить поля блока «Обработка заказов». В «Доставке» указываем стоимость и график доставки товаров.

доставка товаров для заказа через Yandex Market

В «Точках продажи» перечисляются филиалы магазина и пунктов выдачи товаров.

точки продаж для отображения в агрегаторе товаров

В разделах «Поиск» и «Аналитика» настраивается отображение данных из прайс-листа в поисковой выдаче Яндекса. А также включения отслеживания статистики из Маркета через Яндекс.Метрики.

поиск и аналитика в личном кабинете Яндекс Маркета

Детальная информация по заполнению этих разделов доступна здесь.

Сколько стоит размещение в Маркете?

Регистрация интернет магазина в системе Маркета бесплатная. Монетизация торгового агрегатора происходит за счет оплаты магазинами переходов на их сайты и за заказы, оформленные покупателями на платформе (программ «Заказ на Маркете):

  1. Оплата за переходы – минимальная стоимость клика составляет 3 руб. В ходе аукциона ее размер может повышаться. Средства за переходы на сайт интернет-магазина списываются с его счета каждые сутки. Чтобы товары площадки отображались в Маркете, на вашем счету должно быть не менее 10$.
    стоимость кликов в Маркете
  2. Комиссия с заказов, оформленных на агрегаторе – минимальная комиссия составляет 2%. Она взимается после того, как пользователь добавил товар в корзину. Оплата взимается после того, как заказ переходит в статус «Отправлен в доставку».
  3. Фиксированная цена – доступна только для «оффлайновых» торговых точек. Стоимость составляет 0,33$ в сутки (за одно размещение).

Программа «Заказ на Маркете» в личном кабинете

Позволит вашим клиентам оформлять заказы, не выходя из торгового агрегатора. Подключение к функционалу станет доступно только после того, как товары магазина станут отображаться на страницах Маркета.

В рамках программы с продавцов взымается комиссия не менее 2% от стоимости покупки. При этом комиссия взимается только с заказов, оформленных без предоплаты. С предоплаченных процент не снимается — таким образом Яндекс.Маркет стимулирует подключение магазинов к Яндекс.Кассе, возмещая расходы на нее из расходов на Яндекс.Маркет.

При этом продавцы могут самостоятельно повышать комиссию, чтобы их предложения ранжировались выше в общей выдаче. В таком случае онлайн-магазин оплачивает разницу между установленной им комиссией и минимальным ее значением.

плата за заказ с предоплатой

Специалисты сервиса рекомендуют всем площадкам перед подключением к программе «Заказ на Маркете» произвести самостоятельную проверку корректности обработки заказов в своих интернет-магазинах. Это можно сделать в личном кабинете пользователя Маркета.

личный кабинет в Яндекс Маркете

После подключения сайта к агрегатору служба проверки качества сервиса производит проверку правильности оформления заказов. Это осуществляется через тестовые приобретения товаров.

Проверка прохождения заказа в личном кабинете Yandex Market

Если проверка будет провалена, магазину придется снова подавать заявку на прохождение данной процедуры.

Подробная инструкция по подключению к программе «Заказ на Маркете» доступна по этой ссылке.

Как занять лучшие места в рейтинге товаров на Яндексе

Все предложения в агрегаторе выводятся в общей выдаче предложений по каждой из моделей товара. На позицию объявления влияют:

  1. Показатель рейтинга.
  2. Показатель ставки (для модели CPC).
  3. Величина комиссии (для модели CPA).
  4. Содержание заголовка объявления (его «полнота»).
  5. Описание товара – чем точнее указаны характеристики модели, тем лучше.
  6. Наличие скидки.
  7. Бесплатная доставка и ее сроки.
    доставка и сроки повышает место в рейтинге Yandex Market
  8. Конкурентная цена.
  9. Качественные изображения.

Как и в поисковиках, ранжирование в Яндекс.Маркете происходит под влиянием большого набора алгоритмов. Надеюсь, это руководство поможет вам быстрее «освоить» известный товарный агрегатор.

Если у вас остались вопросы или вы хотите избежать ошибок и поручить добавление и управление размещением на Маркете профессионалам, то перейдите по кнопке ниже:

Размещение и управление товарной рекламой >>>

Грамотная настройка проекта позволит вам получать клиентов в несколько раз дешевле.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Поделитесь статьей:

* Нажимая на кнопку "Подписаться" Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Рубрика: Как увеличить продажи

Комментарии и отзывы

Igor

Кроме того, Яндекс постоянно совершенствует каталог, добавляя все новый функционал, что позволяет магазинам, соблюдающим его рекомендации, представлять свои товары наиболее привлекательно для покупателей.

Evgen

Возможна ситуация, когда магазины действительно принадлежат одному владельцу и процент пересекающегося ассортимента не велик. Тогда можно написать письмо в СКК с просьбой скрыть дублирующие товары, при этом оба магазина останутся работать на Яндекс.Маркет.

Текст Вашего сообщения:

Подписаться на новые комментарии к этой статье

* Нажимая на кнопку "Добавить комментарий" или "Подписаться" Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.